传统的和当代的管理问题与挑战思维导图
传统的和当代的管理问题与挑战
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思维导图大纲
传统的和当代的管理问题与挑战思维导图模板大纲
理论和历史
理论
组织知识和提供行动蓝图的概念框架
历史
掌握传统的由来
避免犯他人已经犯过的错误
管理理论的先驱
古代的管理
埃及人
组织、规划和控制职能
建造金字塔
亚历山大大帝
参谋机构
协调军事行动
罗马帝国
精密的组织机构
方便沟通和控制
苏格拉底
管理的实践与概念
柏拉图
专业分工
阿尔法拉比
领导艺术
早期的管理先驱
欧文
最早认识到组织人力资源重要性的经理之一
员工福利
童工的最低年龄限制
照顾工人能增加产出
巴贝奇
古典理论和数量理论的先驱
专注于生产的效率
劳动分工
《论机器与工厂的经济》
现代管理理论和实践的首创者
没有忽视人的因素
管理层和员工间的和谐关系
利润分享计划
古典管理理论（机械）
科学管理（个体员工）
泰勒
科学分析工作各部分
科学选拔员工并培训
指导员工按规定完成工作
由工人进行工作设计
吉尔布雷斯夫妇
工业心理学
甘特
甘特图
爱默生
管理工作专业化
行政管理（整体组织）
法约尔
《工业管理和一般管理》
管理职能划分第一人
一般管理理论
厄威克
协调和整合其他人的工作
韦伯
当代组织理论奠基人
官僚制度
巴纳德
《经理的职能》
权威接受
首先考虑主管指示的合法性
贡献
为组织理论的发展奠基
确立管理过程、职能和技能
强调管理是科学研究的有效对象
局限
难以应用于变化的和复杂的组织
不适用于所有组织
总体上将雇员看成工具而非资源
行为管理理论
闵斯特伯格
工业心理学之父
《心理学与工业效率》
福列特
理解组织中行为的重要性
霍桑实验
改变照明
生产率提高
特别的关注
有同情心的管理
计件激励计划
非正式的可接受产出水平
工资激励的重要性低于社会接受的重要性
个体和社会过程决定工人态度和行为
人际关系运动
工人的行为取决于工作场所的社会环境
社会条件
群体行为模式
人际互动
基本假设
经理关心工人
满意度提高
绩效提高
马斯洛需求层次理论
麦格雷戈
X理论
不喜欢工作
希望被指导
没有进取心
Y理论
不讨厌工作
内在激励
得加钱
主动承担责任
能创新
怀才不遇
组织行为学
关于管理的行为理论
整体的行为研究方法
研究对象
个体、群体和组织过程
重要主题
工作满意
人际冲突
组织的结构和设计
贡献
深入研究人际关系过程
关注这些过程对管理的意义
将员工作为资源而非工具
局限
个体行为复杂性
行为预测困难
管理者不愿采用
研究发现无法传达给管理人员
定量分析的管理理论
管理科学
建立数学模型
运营管理
应用管理科学
库存管理
线性规划方法
排队理论
损益分析和模拟
贡献
开发定量分析技术协助决策
应用模型提高对复杂组织程序和情景的理解
有助于规划和控制
局限
不能充分解释或预测组织中人们的行为
数学的复杂性可能牺牲其他重要的管理技能
模型依赖的假设不现实
理论的整合
系统理论
投入、转化过程、产出
系统
一组内在相关的执行整体功能的要素
开放系统
同环境相互作用的系统
封闭系统
同环境之间没有相互作用
子系统
位于更大的系统内部的系统
子系统之间相互依赖
协同
组织内单位（或子系统）在共同工作时通常会比分别工作时更加成功
强调协调和合作
熵
系统衰落的正态过程
管理的目标是减少组织中的熵
权变理论
适当的管理行为取决于情景的独特要素
整合的方法
系统理论、权变理论
古典管理理论、行为管理理论、定量分析理论
有效率和有效能的管理
当代管理问题及其挑战
经济停滞、多元化、员工隐私、互联网、全球化、伦理和社会责任
品质
竞争的基础
生产率上升
减少浪费和返工
降低成本
经济服务化
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