超声科患者投诉不良事件原因分析鱼骨图
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超声科患者投诉不良事件思维导图模板大纲
病人插队不愿等候,情绪烦躁
患者家属随意进入诊室,导致诊室内扎堆
分诊台设置位置不合理,导致病人随意进入诊室
候诊区空间狭小,与诊室间无过渡区
打印机故障频出,降低工作效率
医技网络系统不合理,导致工作效率降低
出现疑难病人时,诊断耗时较长,候诊病人等候时间延长
录入员欠缺,医生身兼多职,工作效率降低
工作任务较多,与病人沟通时间缩短,导致病人理解不到位
候诊制度不健全
接诊制度不健全
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