xx酒店收银员年度工作总结思维导图
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思维导图大纲
xx酒店收银员年度工作总结思维导图模板大纲
过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩
（一）经营创收
20__年（8—12月）经营收入x万元，其它业务收入x万元，总收入达x万元
营业成本x万元，毛利额x万元，综合毛利率为x，营业费用为x万元，营业税金为x万元，管理费用为x万元，财务费用为x万元，营业外支出x万元，利润总额亏损x万元
（二）管理制度创利
俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石
试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展
逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩
目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处
（三）安全创稳定
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故
在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求
保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控
在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定
二、品牌管理，酒店主抓八大工作
（一）以对外协调为主，建立良好社会关系
酒店自20__年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理
通过总经理办公室的对外协调、沟通，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系
（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理
严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序
认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记
对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项
对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制
由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失
3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标
及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据
及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据
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