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金融贷款业务话术逻辑图思维导图
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本思维导图主要介绍了在电话贷款时如何更好地了解客户的心理并且促成交易
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思维导图大纲
金融贷款业务话术思维导图模板大纲
了解客户心理
一、直接挂掉电话
没有戏
二、愿意接听电话
有需求
说要考虑的原因
1.心里想你是不是骗子
2. 想着你是高利贷
3. 在考虑是找朋友借还是来贷
4.有多家选择
5.觉得额度低
相对应的解决方案
1.xx先生您住哪里呢？我们的门店就在xx，您方便来看吗？
2.我理解您的想法，我们是正规机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心
3.先不说好不好借，这社会就是钱好还，人情债最难还啊
4.您能接受的利息是2分还是2分3呢
5.大钱有大用，小钱有小用，我们虽然没有银行批款的额度高，但是您可以先建立一个融资平台，为以后的额度翻倍打基础
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