医患关系恶劣原因分析鱼骨图思维导图

我国医疗卫生资源总量相对较少

公立医院为了维护医院正常收入，采取增加医药附加费用等“以药养医”措施，使得患者所支付的医药费用高于可供报销的费用，以至于在中产阶级中都产生不少“生不起病”等说辞，导致医患矛盾的加剧

医务人员素质参差不齐

随着我国改革开放进程不断加深，医院，尤其是公立医院，产生了市场化倾向。然而现阶段大部分医院依然依据曾经的传统管理模式，使其无法盘活医疗资源，导致了资源浪费

有部分患者对医务人员的要求过高，对医生的医疗工作缺少应有的认同，宽容和理解，容易在接受治疗的过程中与医方发生纠纷，并把责任归咎于医院及医务人员的身上，这种现象加剧医患之间的紧张关系，形成了医患矛盾。

患者自我维权意识日益增强，很容易将不满转化为对医务人员的质疑，而发生医疗纠纷，激化医患矛盾。

媒体为了博人眼球以赚取收视率而不择手段，抓住片面之词使医患矛盾妖魔化，进而导致医生心理压力大，无法全情投入工作；