通用型平衡计分卡思维导图
通用型平衡计分卡
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思维导图大纲
平衡计分卡 Balance Score Card思维导图模板大纲
用于战略发展角度且能有效解决制定战略和实施战略脱节的问题
学习指标思维导图模板大纲
“为达到我们的目标，我们的组织应该如何学习和创新？”
财务指标思维导图模板大纲
“为使股东满意，我们应该达到什么样的财务目标？”
客户指标思维导图模板大纲
“为达到财务目标，我们应该给客户提供什么样的服务？”
运营指标思维导图模板大纲
“为使我们的客户和股东满意，我们应该采取什么样的内部流程？”
平衡计分卡能够有效做到思维导图模板大纲
目标
财务指标和非财务指标
组织内部和外部两个群体
结果指标与过程指标的平衡
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