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《超强掌控》读书笔记思维导图

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《超强掌控》特别之处,是根据身体语言,为您在识别他人情绪方面,提供了实用的方法。

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思维导图大纲

《超强掌控》读书笔记思维导图模板大纲

一、识别他人不适的情绪

书中,称其为“3F非语言行为”,即不动(freeze)、逃跑(flee)或战斗(fight)

当他人出现3F的行为时,大概率他人处于不适的情绪

当不适达到一定程度,就会流露出3F身体语言,从不动、逃跑、战斗,就会表现为僵化、疏离、刻薄

二、识别他人舒适的情绪

他人处于舒适情绪,有2个表现

1.反重力行为

动作呈现向上的趋势,身体呈现舒展的状态

2.模仿行为

他人的动作,与自己的动作趋同,互相模仿动作

三、提升情商的方法

如果识别他人,处于不适的情绪,尽量离开原话题,改变自己的行为

如果识别他人,正处于舒适的情绪,保持并赢得更多!

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