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社会行政(社会学)思维导图

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社会行政(社会学)思维导图

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思维导图大纲

社会行政(社会学)思维导图模板大纲

社会行政的涵义

依照行政程序

妥善利用资源

实施社会政策

向有需要者提供社会服务的活动

社会行政的功能

变政策为社会服务行动

合理运用资源,促进有效服务

总结社会政策执行经验,提出修订建议

三个层面考虑问题

制度层面:社会政策的实施与改进

管理层面:机构效率的提高;行政的效率观点,理性主义的组织观;有效推进社会服务

技术层面:机构工作的标准化制度化;制度和标准的设计,组织设计督导前线工作人员的工作

社会行政的内容

计划

组织

人事

领导

协调

报告

预算

机构成员的考核类型

投入评估

工作投入情况,包括工作态度,专业知识和技巧的运用,资源的运用及活动设计

过程评估

工作进展,工作进度,服务推进程序以及该过程中出现的问题等

结果评估

服务或绩效评核,成员活动目标与结果的关系,服务活动的实际效果

服务系统中的控制

机构工作进程的控制

依照某种计划对相关部门,成员的工作进度,效果进行的综合控制和影响

目的是实现机构运行的总体协调

使机构状态在一个允许可接受额期望的限度之内

机构中冲突的控制

工作或兴趣等原因,机构不同部门

不同成员不同项目之间可能发生冲突,这种冲突常常表现为互不合作甚至互相反对

不利于机构总体任务的完成以及机构正常的运转和发展

社会服务中的评估类型

方案评估

对机构服务方案的评估指出方案是否合理,是否可行,是否适用

投入评估

对服务投入人力,时间,精力和财力的评估,实际上是对于服务的监察工作

过程评估

机构运行或服务提供过程,过程评估可以即使发现问题,采取措施保证计划的落实

结果评估

机构运行或服务结果的评估,关心的是机构所提供的服务的实际效果与预期效果的关系,达成原因及影响因素

效率评估

关注服务的投入与产出,进而发现资源利用率的评估方式,关心资源运用效率而不是一般性服务

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