电商活动运营思维导图
电商活动运营总结概括思维导图
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思维导图大纲
电商活动运营思维导图模板大纲
活动运营分为线上活动和线下活动部分，是在某个时间阶段内，企业进行的一次有目的的用户增长或转化手段。
我们可以想出无数的活动创意，但活动绝不是越多越频越好，太频繁的活动会导致用户产生疲态，同时也会加大我们自身的工作量，同时也会积累很多的无效用户，比如微信运营。
原则就是：
么不做，要做就做出爆品！
我将活动分为这几个部分：
活动准备、活动策划、活动执行和活动总结，即：活动前、活动中和活动后。
活动归根结底都是围绕用户和内容进行的，某种程度上，活动运营是用户/内容运营的延伸！所以基本功很重要！
任何的活动运营无外乎这几个目的：
基本诉求——品牌传播；
以销售为导向；
提升用户粘性（增粉）、培养用户习惯。
在做活动起，需要考虑这三个因素：
1、所有活动都要考虑品牌因素；
2、须考虑预算，但没预算不代表做不了活动；
3、一切向结果看齐，对活动方向需要有清晰判断。
活动前，你必须有一个明确的目标和行之有效的方案。
明确的目标最好能够量化，如：
把目标转化成用户数据目标（如明确要拉新多少人，促活多少人等）；
预算数据化（明确要化多少钱）；
时间数据化（明确要化多少时间）。
一个有效的活动方案是活动运营的最核心的东西，优秀的活动方案，应该包括这两大方面：
活动的策划创意
1、最关键因素；
2、不能违背活动的终极目的；
3、需要迎合适宜的用户群；
4、同时保证足够的参与门槛；
5、标新立异，结合时下热点；
6、考虑传播；
7、发挥用户的力量。
活动文案
1、标题的重要性（成功的一半）。
2、宣传图；一定要有视觉冲击感，让人眼前一亮。
3、活动背景；活动理由要吸引人。
4、活动规则；简单明了，透明。
5、活动时间；切勿周期过长，否则大家很容易遗忘。
6、评选规则；保证相对公平，让人信服，对刷票和违规行为进行处罚。
7、奖项设置：保证大多数人的利益，关注前几名获奖者的质量，奖品是否给的值。
8、注意事项：活动的细则说明。
在执行的过程中，尤其要要注意的是时间的充足性。
主要体现在两点：
（1）增加活动的“预热”部分
• 可以在活动初期制造一些噱头和话题，让用户开始讨论。
• 可以在活动的倒数几天中，用倒计时的方式反复刺激用户，增强其对本次活动的期待性。
活动爆点：
发现活动中的亮点细节，找到并进行炒作推广宣传，通过人、事来炒热活动人落地到活动本身
（2）增强活动的“余热”部分
• 对本次的活动进行总结，写成图文并茂的干货分享给用户。
• 对活动中发生的有趣的人或事进行记录，并及时的分享。
• 对活动中用户的一些反馈和建议，进行及时的沟通和讨论，甚至可以衍生出新一轮的活动。
任何的活动或营销，都有一个时间节点，都有预热期，爆发期以及衰退期，为了延续活动的热度，通常会做两到三波的媒介传播，为了要保证活动期间的高效率。
需做到以下几点：
（1）实时跟踪，关注异常
在活动期间，一定要保证高度的精神集中，来确保各个环节的顺利进行，时刻保持对异常情况的警惕性。每天盯紧活动的发展，关注用户的状态，不断矫正活动的细节，保证预期。提取优质作品，抓住优质用户。
（2）发现问题，及时优化和调整
如果发现了问题，应该马上根据预案进行调整，如果没有预案，也要根据当下的实际情况，快速的做出决定，以防止问题的放大。特别是一些市场的舆论、法律的疏忽和技术上的一些可作弊漏洞等。
（3）及时的记录数据和搜集素材并整理用户的一些反馈信息
这一点也是非常重要，为后面的“余热”部分和复盘时候的工作效率打下基础。
为了使活动效果最大化，在传播的过程中要注重：
1、各个渠道的有力配合（如直播、视频、微信群、论坛等）；
2、充分准备好素材和文案，针对于不同平台的不同文案（如：朋友圈、微博、微头条、知乎等等）
3、根据用户参与情况，实时调整传播策略；
4、在恰当的时候，利用kol发声、评论的引导，增加用户的参与热情。
要确保一件事情准备充分，
一般可以通过人、物、事三个维度来考虑，即人员的各自分工、物品奖品的准备、问答客服人员以及相应的突发预案。
a．时间充足性：活动的时间越长，产生的效果就越好。
b．时间内高效性：活动的效率越高，产生的效果就越佳。
c．活动扩散性：活动扩散性越强，能覆盖的用户人群就越多。
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