APP产品结构分析之美团app产品分析
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美团app产品分析思维导图模板大纲
“吃喝玩乐全都有”
成为一个集美食、外卖、酒店、旅游、电影等于一体的生活服务类App
两大类用户群体
以低价获取较优质的服务为导向的消费者
以增加销售额、增加知名度为导向的商家
人群画像
女性多于男性
年龄集中在19-25、26-35、36-45岁
大学生、白领
基本需求
消费前
定位所在城市、分类导航、搜索商品和服务、查看商品和服务详情、下单、支付
消费后
拍照、评价、分享、收藏
期望需求
业务类型丰富,涉及到吃喝玩乐、旅游出行、电影购票等各品类
折扣大、促销活动较多
用户消费评价、商家评分
个性化推荐
附近商品和服务
.兴奋需求
未消费随时退款
美团券过期未消费无条件退款
消费不满意,美团就免单
微信、通讯录好友对商品和服务的评价
登录注册
在下单时引导注册登录
推荐筛选
在首页模块,根据用户浏览、下单、收藏等行为和距离排列出周围餐厅或游乐地点
在推荐页面也会常驻红包小弹窗,一般是相应活动的入口,这种设计能够增大曝光度和点击量
发现功能
为用户在体验服务之后提供了反馈窗口,更直观的传达出对某商铺的喜好和推荐
对于还未享受服务的用户而言,这些推荐又能成为其作出选择的重要参考
个性化功能
有着天气、充值、公交等个性化功能
但是其入口隐藏在个人信息页面,用户很容易被忽视,结合消息这个一级入口设置比较简单,不如将这些个性化功能整合至消息功能页面,提高浏览量
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