物流项目成本与绩效管理评价思维导图
物流项目成本与绩效管理评价详解
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思维导图大纲
物流项目成本与绩效管理评价思维导图模板大纲
物流成本绩效评价认知
物流成本绩效评价及其意义
有利于对企业物流的业绩进行评价
有利于全面评价企业物流现状
有利于准确评价物流活动的潜力
有利于揭示企业物流活动的风险
物流成本绩效评价步骤
前期准备阶段
成立物流成本绩效评价小组
制定物流成本绩效评价方案
明确物流成本绩效评价的目的
确定物流成本绩效评价的对象
确定物流成本绩效评价指标
确定物流成本绩效的评价方法
确立物流成本绩效评价的标准
收集和整理基础资料和数据
评价实施阶段
选择物流成本绩效评价方法
实施物流成本绩效评价工作
后期总结阶段
总结绩效评价结果
撰写绩效评价报告
物流成本绩效评价体系构建
物流成本绩效评价指标
财务指标
效率指标
物流成本率
单位物流成本率
单位营业费用物流成本率
物流功能成本率
产值物流成本率
物流成本利润率
物流效用增长率
作业指标
进出货作业评价指标
处理进出货物的效率
每台进出货设备的效率
仓储评价指标
可供保管面积率
单位面积保管量
库存掌握程度
盘点作业评价指标
盘点数量误差率
盘点品种误差率
物流订单作业评价指标
订单基本指标
订单延迟指标
缺货指标
拣货作业评价指标
拣货投资指标
拣货成本指标
物流作业整体评价指标
人员指标
固定资产周转指标
进出货平衡指标
每天营运金额指标
营业成本占营业额比率指标
非财务指标
顾客服务绩效指标
顾客保持率
新顾客吸引率
顾客满意度
市场影响力指标
市场占有率
市场增长率
市场应变能力
物流活动绩效指标
物流准时率
物流准确率
物流安全率
学习绩效指标
人员素质指标
员工培训率
新技术开发能力
物流流程再造能力
物流及成本绩效指数
物流绩效指数
物流绩效指数（LPI)由来
物流绩效指数（LPI）及其构成
成本绩效指数（CPI）
物流成本绩效综合评价
平衡计分卡法
平衡计分卡法及其实施步骤
确定公司的目标及策略
成立平衡计分委员会或小组
建立物流成本绩效评价指标体系
公司内部沟通
确定奖惩制度进行考核评价
总结评价结果，进行跟踪反馈
平衡计分卡法指标系构建
财务方面
客户方面
内部流程方面
创新与学习方面
指标权重的确定
关键绩效指标法
关键绩效指标的实施步骤
建立评价指标体系
设定评价标准
审核关键绩效指标
关键绩效指标的优势与不足
关键绩效指标法的优势
目标明确
企业内外部客户价值理念树立，有利于认清市场走向和客户价值
组织与个人绩效一致
关键绩效指标法的不足
KPI比较难以界定
KPI会使考核者误认机械的考核方式
KPI并不是对所以岗位都适用，对于每天都重复的简单日常工作就不适用。
物流企业关键绩效指标法的应用
供应链物流能力考核
共同目标协同能力
信息技术能力
信息分享水平
标准化水平
简化水平
企业整体物流绩效考核
物流部门绩效考核
物流成本核算
对物流成本进行分类
成本项目类别物流成本
范围类别物流成本
形态类别物流成本
物流成本分类
按支付形态划分
自营物流成本
委托物流成本
按形成范围划分
供应物流成本
企业内物流成本
销售物流成本
回收物流成本
废弃物物流成本
按成本项目划分
物流功能成本
存货相关成本
项目成本管理过程
成本控制对象
物流成本的形成阶段
物流服务的不同功能
物流成本的不同项目
成本控制方法
标准成本法
目标成本法
作业成本法
项目成本失控的原因
对项目认识不足
组织制度不健全
成本管理方法存在问题
受技术制约
需求管理不当
相关术语
产品的全生命周期成本
成本的类型
可变成本
固定成本
直接成本
间接成本
机会成本
沉没成本
应急储备和管理储备
成本基准
规划成本
估算成本
识别并分析成本的构成科目
根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。
分析成本估算结果，找出各种可以相互代替的成本，协调各种成本之间的比例关系。
分离并核算物流成本
成本计算思路和方法
物流直接成本和间接成本处理
用作业成本法核算间接成本
确定作业内容
确定资源成本库
确定作业动因
计算作业成本
填写物流成本表
企业物流成本主表
企业自营物流成本支付形态附表
物流项目成本控制
编制预算
收集和整理相关资料
分析上期预算的执行结果
确定成本费用的控制限额
选择合适的方法编制成本预算
编制成本弹性预算
编制成本零基础预算
控制成本
确定成本控制对象
选择合适方法进行成本控制
物流绩效管理
制定绩效考核指标
制定仓储作业绩效考核指标
资源利用程度指标
仓库面积利用率
仓容利用率
设备完好率
设备利用率
设备作业能力利用率
装卸设备起重利用率
劳动生产率
服务水平指标
客户满意程度
缺货率
准时交货率
货损货差赔偿费率
能力与质量指标
货物吞吐量
账货相符率
进、发货准确率
商品缺损率
平均储存费用
库存效率指标
库存周转率的基本概念
库存周转率的表示方式
作业效益指标
利润总额
每吨保管商品利润
资金利用率
收入利润率
人均实现利润
制定配送作业绩效考核指标
资源利用程度指标
车辆装载率
车辆空车率
服务水平指标
客户满意度
配送正确率
配送准时率
能力与质量指标
平均每人配送量
拣货差错率
订单延迟率
评价配送费用
配送安全指标
作业效益指标
净资产收益率
配送成本费用利润率
单位配送成本
制定车辆运行效用考核指标
车辆运行效用考核指标
车辆时间利用指标
车辆速度利用指标
车辆行程利用指标
车辆载重能力利用指标
车辆正确使用绩效考核指标
车辆事故考核指标
车辆违章考核指标
车辆维修考核指标
货损货差考核指标
油耗考核指标
变动绩效考核指标
分析物流绩效
确定分析衡量物流绩效的主要标准和要求
处理组织机构和确定人员
制定分析工作方案
收集整理基本资料和数据
选择物流作业绩效分析与评价方法
撰写物流绩效分析报告
企业物流绩效考核作用
促进成长
人员激励
挖掘问题
达成目标
分配利益
物流作业合理化指标
距离短
时间少
整合好
质量高
费用省
安全、准确、环保
物流质量管理指标
商品质量指标
工作质量指标
工程质量指标
服务质量指标
库存合理化指标
质量
库存数量
库存持有时间
库存结构
地区分布
从实际的费用判断储存的合理性
物流绩效考核分析方法
分析方法
相对评价法
绝对评价法
描述法
其他分析与评价方法
分析工具
检查表
趋势图
直方图
因果图
帕累托图
流程图
控制图
标杆图
物流项目风险管理
识别物流项目风险
物流项目风险管理的特点
过程性
多样性
通用性
全局性
评估物流项目风险
定性评估方法
主观预测法
定量评估方法
概率分布法
外推法
灵敏度分析法
决策树分析法
应对物流项目风险
回避风险
降低风险
预防风险
接受风险
转移风险
后备风险
撰写物流项目风险分析报告
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