产品质量法思维导图

（一）产品概念

产品是指经过加工、制作，用于销售的产品 建设工程不适用《中华人民共和国产品质量法》的规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于上述规定的产品范围的，适用我国《产品质量法》

（二）产品质量监督主管部门

国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作 国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作 县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作

（三）产品质量抽查

国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查 抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取

检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准

（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

（四）特殊物品包装标识要求

易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项

（一）产品瑕疵

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿

（二）产品缺陷

1.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿 属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿 属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿

2.生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任

（1）未将产品投入流通的；

（2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；

（3）产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的

3.产品缺陷请求时效：

（1）因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算

（2）因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外