2024教育研究方法考研考点梳理：问卷调查思维导图

（1）调查过程的标准化：问卷严格按照统一设计与固定结构来编制的。调查过程标准化体现在：统一提问和回答，使用同种问卷，同一种方式发放和填写问卷。

（2）调查形式的匿名性，可保护客观性和真实性。

（3）问卷调查的范围广，可选取大量样本，效率高。

（4）结果较易量化，便于整理归类，可做量的统计分析。

（5）方便使用。省时，花钱少，成本较低。

（6）较少受主被试交互作用影响，较客观。

（7）不受访员影响，又不会找不到人。

（8）较少受其他因素的影响。

（1）对问卷问题答案的编制要求高

（2）对调查者的合作性要求高

（3）对被调查者的能力要求高

（4）搜集到的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次内心世界

（5）无法记录被试回答问题时的反应

（6）缺乏灵活性

（7）需要关注效度问题

指导语要求：（1）说明进行该调查的组织和个人身份；（2）说明调查的目的、意义和用途；（3）交代清楚回答问卷中的要求和回答规则；（4）说明问卷仅供科研使用，即保密；（5）简明扼要，措辞恰当，比较亲近。

（1）问题设计的基本要求

【1】正确肯定疑问，不能有假设句、反问句、否定句、双重否定句等；

【2】问题的内容符合该课题研究目的或假设的需要；

【3】题目的数量要适度；

【4】问题的文字表达要准确，简明扼要，通俗易懂，容易回答；每题只能包含一个观点或疑问句，避免两个或两个以上的观点和疑问，避免冷僻和专业性太强的术语；

【5】问题的排列顺序要做到分类清楚、层次分明和合乎逻辑，要把同类问题编排在一起；我们主张合理的问题顺序有：先易后难、先简后繁；先一般，后敏感；先封闭，后开放；先总括，后特定（总括性问题指对某个事物总体特征的提问；特定性问题指对事物某个要素或某个方面的提问。总括性问题应置于特定性问题之前，否则特定性问题置前会影响总括性问题的回答，因为这相当于进行了思维上的一个提示）。

【6】客观严谨，不应有倾向性或引导性的语气，避免询问个人隐私、社会禁忌之类的问题，会影响到研究结果的真实性和可靠性；

【7】明确问题范围，弄清是用于小范围的典型调查还是大范围的统计调查，即要与研究目的相关；

【8】避免问题中隐含的心理因素而导致的负面影响，即伦理性；

【9】要选择适当的问题类型。

【1】开放式问卷（非结构型问卷）：进行复杂问题的调查。如填空式、问答式。

【2】封闭式问卷：如填空式、是否式、多项单选式，多项限选式。

【3】综合性问卷/半开放式问卷/半封闭式问卷

【1】含义：相倚问题是指在调查问卷中，有些问题只适用于样本中的一部分调查对象来作答，而且调查对象是否需要回答这一问题，常常依据他对前面某个问题的回答结果而定，这样的问题，称为相倚问题。

【2】一般格式：简单格式、复杂格式和跳转格式

【3】注意：第一，用方框把相倚问题和过滤问题隔开；第二，用箭头把相倚问题的方框和过滤问题中适当的答案连在一起，方便读者作答；第三，复杂的相倚问题尽可能少用或不用，如果相倚问题太多，会显得十分复杂，造成回答者心理上的压力，使回答者产生畏难情绪和厌烦情绪，同时也会增加被调查者填答问卷的难度和时间；第四，当必须采用相倚问题时，最好尽可能把同一类型回答者的问题集中在一起，采用跳答指示的办法来进行，这样就可减少一些复杂的、呆板的方框图。

【1】穷尽性：答案要穷尽一切可能的回答

【2】互斥性：答案之间要相互排斥

【3】相关性：答案要和所设问题具有相关性，不能答非所问

【4】层次性：答案要处于相同层次

【5】适用性：答案要根据研究需要确定合理的测量层次

【6】"其他类"答案问题

【7】注意答案排列方式所可能带来的系统误差

（1）答谢词+不要漏填的请求

（2）对问卷、回收方法的说明

（3）提出一两个开放性的问题放在结尾

（4）征求感受或建议

2.如何保证问卷的回收质量：