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个人礼仪有哪些具体内容思维导图

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个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。

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思维导图大纲

个人礼仪有哪些具体内容思维导图模板大纲

个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。下面是树图网为大家整理的关于个人礼仪有哪些具体内容,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

目录

个人礼仪有哪些内容

教师的礼仪规范

接待人员的基本引导礼仪

个人礼仪有哪些内容

第一、是仪容。

仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。

第二、是表情。

表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。

第三、是举止。

举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。

第四、是服饰。

服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

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教师的礼仪规范

一、仪态。

站、坐端正,身体不东歪西倒,不前倾后仰。要有良好的坐姿,尤其是家访的时候。这是对家长的尊重,便于和家长沟通。

教师走路要把腰挺直,不要左右晃。行走自然,挺胸收腹,充满活力、信心。上课举止文明,面带微笑,讲台上注意站姿,无特殊情况,不坐着上课。

二、仪表。

1、身体、面部、手部、口腔必须清洁。上班不抽烟,不吃零食。

2、头发梳理整齐,不留头屑,男教师不留长发,女教师不披头散发。

3、不浓妆艳抹,不戴耳环、手镯、手链等。

4、上班配戴工作卡,端正挂在右胸处,不能歪歪斜斜。

三、表情。

1、保持微笑,热情、亲切、友好、真挚、情绪饱满、不卑不亢。

2、不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。

3、不能用手指和笔杆指点客人或为客人指方向。

4、接待客人时不能流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的.表情,不能扭捏作态、挤眉弄眼、吐舌等。

四、着装。

1、衣着整洁、端庄大方,白天穿校服上班,晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及无袖、无领衣服,不穿拖鞋。

2、纽扣要全部扣好,男教师领带必须戴好,衣袋不能装太多物品,显得鼓囊。

3、女教师袜子不能有破洞,鞋子不能太高跟。

4、上课时不能带手提电话、BB机进入教室。

五、言行。

1、说话声调保持自然、清晰、柔和、亲切,不尖声高叫,不吹口哨。

2、说话要用敬语、礼貌用语,"请"、"谢"字不离口。当学生敬礼或问好时,教师应热情还礼或示意。

3、批评学生要选择好有利于学生接受意见的地点和场合,并注意方法,不训斥、辱骂学生,不体罚、变相体罚学生。教师做了错事,应主动向学生表示歉意。

4、不故意模仿他人的语言、语调和姿态,不对领导、同事、客人的衣着、言行说三道四。

5、接听电话时,必须先说:"您好!这里是……。" 保持办公室整洁、安静,在办公室内不高声谈话、说笑、不吃喝,不吸烟,不随地吐痰。

6、对外接待,男士称"先生",女性称"女士"或"小姐";上级领导,以职务相称;校内一律以岗位职务相称。

7、客人来时要热情欢迎说"您好","欢迎光临","有什么需要帮忙?"等;接待客人时如果要离开应对客人讲"请稍后"。如果离开时间较长,回来后要讲"对不起,让您久等"。客人走时应道别:"欢迎您下次再来!""慢走"等。教师家访应热情称呼家长或其他人。谈及学生优点或成绩,不可忘了肯定家长的功劳;对学生的不足之处,不要当着许多人的面公开谈论,以免伤了家长和学生自尊心。对地位高的、家庭富裕的以及个别不尊重教师的家长,在讲礼仪的同时,不迁就,不奉承;对贫困等特殊情况的家庭不歧视。临走时,向在场人一一告别,并请家长留步免送。

8、参加教师例会、集会、听评课等活动时,教师不要交头接耳、窃窃私语,随意离场。周一升国旗,学生做操、集会,教师均应在场,不交谈。唱国歌时,应带头唱好国歌。

9、男女教师正常交往,不打情骂俏,不拉帮结派、挑拨是非、嫉妒贤才。教师和自己的配偶不可在公众场合过于亲昵。

10、同事之间团结互助、和睦相处,不吵架,有意见应当面诚心诚意提出来。

11、不能接受学生、家长的礼物、钱财,不私自随意接受家长宴请、外出旅游等。

12、校内不得打麻将、玩牌等。

13、外出学习离开参观地点时,必须与接待人员真诚道谢,挥手道别,不能匆匆上车,坐在车上默不作声。

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接待人员的基本引导礼仪

1、门口接待引领。

手势:五指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转;

站位:引领者在客人左前方一米处引领。

2、楼梯的`引导礼仪。

引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。

女士引领男宾,宾客走在前面;男士引领女宾,男士走在前面;男士引领男宾,上楼宾客走前;下楼引领者走前;若宾客不清楚线路,则引领者走前。

3、途中要注意引导提醒客人。

拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人"这边请"或"注意楼梯"等。

4、电梯的引导礼仪。

先按电梯让客人进,若客人不止一人,先进入电梯,一手按"开",一手按住电梯侧门,"请进";到达目的地后,一手按"开",一手做出"请"的手势,"到了,您先请"。遵循先下后上原则。

5、乘电梯站位。

电梯右侧有按钮时,如图所示,则2号位为大位,4号位为二位,3号位为三位,5号位为四位,1号位为五位。

注意:若电梯两侧都有按钮,则只需1号位与5号位互换位置,因为商务礼仪中通常以右为尊。

6、客厅里的引导礼仪。

客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

7、走廊的引导礼仪。

接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。

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