个人礼仪主要包含在哪些方面思维导图

迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的`人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候一路辛劳了、欢迎您来到我们这个漂亮的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

招待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。

(四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求。

尊重上级是人的天职、尊重下属是一个人的美德、尊重所有的人是一个人的教养。在单位、领导做得不好、你可以直截了当地提出来、但是不可以私下在背后诋毁他。在你的生活当中你多去学别人的长处、多去发现别人的优点、长处、否则的话你会永远都不快乐、努力从自身做起、所以尊重上级是一个人的天职。尊重下属是一个人的美德。尊重所有人是一个人的教养、就好比你在街头擦了一双皮鞋、虽然付了钱、但是你还是应该说声"谢谢"、因为他为你服务了、他靠自己的劳动在养活家人、养活自己、有一天当你失业了、下岗了、没有工作的时候、你能不能丢开你所谓的面子到街头擦皮鞋、来养活家人养活自己呢、可能你没有这种心理素质、你应该尊重他。你向他道声谢谢以后、你也一定会看到非常亲和的回报的笑容、你也会很快乐。

就是你在人前人后都应该是一个样。而且我还要特别且大家注意、现在我觉得自律尤其重要、千万不要认为我这么做了别人可能不会知道、中国有句古话"若要人不知、除非己莫为"、更何况现在到处都有摄象头。有的.同学讲、这些细节都要注意、是不是特别累、其实习惯成自然、只是过去你养成的是不太好的习惯、现在是要你把不太好的习惯纠正过来、这过程当中会有一定难度、但是纠过来之后也是一种自然了。

退一步海阔天空、得饶人处且饶人、有时候别人的错误你设身处地去为人家着想、不要特别纠结、刨根究底、水落石出。

中国有句话叫"礼多人不怪"、但是有时候礼太多了人也会怪、凡事得讲究个度。

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