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商务座位安排礼仪思维导图

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商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。下面是树图网为大家整理的关于商务接待座位安排礼仪,希望对您有所帮助。

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思维导图大纲

商务座位安排礼仪思维导图模板大纲

商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。下面是树图网为大家整理的关于商务接待座位安排礼仪,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

商务座位安排礼仪

商务接待的工作,是公司与客户沟通的"桥梁",代表一个公司的文明形象,所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节,座次的完美安排则是对客户尊重的体现。

双排四座车

无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

双排五座车

根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

三排座位

三排七座的商务车座次礼仪安排:以后排为主座,中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。

四排以上座位

四排以上商务车:乘坐四排座或四排座以上的'中型或大型轿车时,以前排驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上,则又讲究"右高左低",即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

中、大巴

中间是过道,离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,宾客上下车也方便,安全、方便兼顾。

火车,公共汽车,地铁

基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。

在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。

商务礼仪指哪些

引见时礼仪

到办公室来客人与领导见面,通常由办公室工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室路途中,工作人员要走在客人左前方数步远位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体话或介绍一下本单位大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍顺序一般是把身份低、年纪轻介绍给身份高、年纪大;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待工作要认真听、记;领导解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映问题要认真听取,一时解答不要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

电话接待礼仪

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方谈话作必要重复和附和,以示对对方积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方尊敬。

乘车行路

办公室工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:

(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人左边。

会议礼仪会议通用礼仪主要有以下几点:

(1)发放会议通知时应阐明目。

(2)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。

(3)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定时间发通知,以便使参加者有所准备。

(4)安排好会场。会场大小,要根据会议内容和参加者多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

(5)开会时间宜紧凑。开"马拉松"式长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性问题,应视为开会礼仪中十分重要一条。

递物与接物

递物与接物是生活中常用一种举止。

礼仪基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方尊重。例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

商务礼仪和公共关系

一、规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。(吃自助餐--多次少取,几次都可以)。(喝咖啡时调匙的使用)。替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少。工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人。理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现。

二、区分对象,因人而异。就是对象性,跟什么人说什么话,(引导者和客人的顺序,客人认识路时,领导和客人走在前面,不认识路时你要在左前方引导)。宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃,1、不吃动物内脏;2、不吃动物的头和脚;3、不吃宠物,尤其是猫和狗;4、不能吃珍稀动物;5、不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味;6、不吃无磷无鳍的鱼;蛇、膳等。除了民族禁忌之外,还要注意宗教禁忌,比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥,韭菜等。不同的对象要安排不同的内容,洋的要安排土的,土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。

三、技巧性。如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列?三项基本原则,前面的人高于后排,中央高于两侧,左右的确定是有技巧的,左侧高于右侧,是官方活动和政务礼仪是这样的,左右的确定,是当事人之间的位置来讲的,与别人没有关系。是传统做法。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的,国际惯例正好相反,右高左低。

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