在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
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商务礼仪的行走礼仪思维导图模板大纲
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。今天树图网在这里给大家分享一些有关于商务礼仪的行走礼仪,供大家参考一下,希望对大家有所帮助。
目录
商务礼仪的行走礼仪
自我介绍的具体形式
商务礼仪的行走礼仪
走是我们在生活中最常见的动作,走姿属于一种动态的美。走姿又称步态。走姿要求"行如风" ,是指人行走时,如风行水上,有一种轻快自然的美。
人们走路的样子千姿百态、各不相同,给人的感觉也有很大的差别。有的步伐矫健、轻松灵活、富有弹性,令人精神振奋;有的步伐稳健、端庄、自然、大方,给人以沉着、庄重、斯文之感;有的`步伐雄壮、铿锵有力,给人以英武、勇敢、无畏的印象;有的步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。但也有的人不重视步态美,行路时弯腰驼背、低头无神、步履蹒跚,给人以倦怠、老态龙钟的感觉;还有的人摇着八字脚,晃着"鸭子"步,这些步态都十分难看。走姿的基本要求应是从容、平稳,应走出直线。
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自我介绍的具体形式
1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。
"你好,我叫张强。"
"你好,我是李波。"
2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
"你好,我叫张强,是礼语学校的训练师。"
"我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。"
3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
"你好,我叫张强,我在礼语学校上班。我是李波的老乡,都是北京人。"
"我叫王朝,是李波的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。"
4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。
"各位来宾,大家好!我叫张强,我是礼语学校的训练师。我代表本学校热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。"
5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
"先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)"
"先生您好!我叫张强。"
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接待客人请吃饭礼仪
1、选择酒店遵循"吃环境、吃特色、吃文化"的原则,以对方为中心,了解对方喜欢吃什么,再选择不同的酒店。
2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。
3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。
4、迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在你的左前方。
5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权。
6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。
7、排座次时,可以遵循右尊原则、远门原则、背景原则、居中原则、面景原则、特殊情况等,一般按照国际通用惯例,一号位的右手边是二号位,左手边是三号位,依次排座。
8、点菜时主人不可放弃权力,需问客人吃什么。
9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。
10、注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。
11、通常欧美国家的'人不吃动物内脏,不吃宠物。
12、 此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。
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