2021年商务见面问候礼仪都在这里了!商务礼仪简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。下面是树图网为大家整理的关于商务见面问候礼仪,希望对您有所帮助。
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商务见面问候礼仪思维导图模板大纲
2021年商务见面问候礼仪都在这里了!商务礼仪简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。下面是树图网为大家整理的关于商务见面问候礼仪,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
目录
商务见面问候礼仪
微笑礼仪的要领
商务见面问候礼仪
问候的内容:
问候内容分为两种,分别适用不同场合:
间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:"最近过得怎样"、"忙什么呢"、"您去哪里"等,来替代直接式问好。
问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。
热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。
大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的'坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。
问候的次序:
在正式场合,问候一定要讲究次序。
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是"位低者先问候"。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说"大家好";也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由"尊"而"卑"、由"长"而"幼"地依次而行,也可以由"近"而"远"依次而行。
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微笑礼仪的要领
1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。
2、微笑要规范得体。
微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。
3、主动微笑。
4、微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜。
时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。
5、最佳启动。
当目光与客人接触的瞬间,要目视对方启动微笑。对一般迎接顾客可启动一度微笑,对熟客或商务活动中可启用二度微笑。但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。
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商务拜访时间礼仪
1.拜访时间选择
到私人住宅拜访一般安排在晚上七点半到八点,或者节假日的前夕;到办公室拜访最好安排在星期二到星期五之间。
2.拜访前时间预约
拜访前预约是商务拜访最基本的礼貌准则。可以通过电话预约、信件预约的方式预约。
拜访时间应该以不打扰对方正常的工作为原则,一定要根据对方得分时间安排拜访的时间。
在商务交往中,没有预约的冒然拜访是很失礼的表现。如果有很重要的事情必须拜访,一定要在第一时间表示歉意并解释清楚。
在确定好拜访时间之后拜访的前一天或者当天可以再次确定,以防对方不在办公室。
3.拜访中时间把握
陌生拜访选择上班的时间,尽量在星期二到星期五之间,拜访控制在15分钟到30分钟最佳;
私人住宅拜访最重要的一点就是避开对方的休息、吃饭时间。一般情况,上午9~10点钟,下午3~4点钟或晚上7~8点钟是最适宜的时间。
4.拜访准时
已经预约号的时间,在拜访的时候必须遵守,最好是提前5分钟到,也不要早到,更不能随意的更改时间。
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