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2021年入座商务礼仪思维导图模板大纲
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目录
2021年入座商务礼仪
商务接待人员必须熟悉并且运用自如的礼仪知识
2021年入座商务礼仪
在进门呈竖状的会议室中,如果是商务场合的话,以进门的右侧为上,如果是政务场合的话,则以进门的左侧为上。
在进门呈横向的会议室中,则是面门为上、以远为上,离门最远的那一排是尊者的位置。
确定了以上的大方向之后,2号人物也就好确定了。如果是商务场合,2号人物应该坐在一把手的右手边;如果是政务场合,2号人物应该坐在一把手的左手边。
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商务接待人员必须熟悉并且运用自如的礼仪知识
1、接待客户乘车礼仪
知识要点:乘车座次安排、乘车上下车礼仪
2、接待客户时握手礼仪
知识要点:握手的顺序、握手的力度、握手时的其他动作注意事项
3、接待见面后介绍礼仪
知识要点:如何把自己介绍给客户;如何把领导介绍给客户;如何把很多人介绍给客户?
4、行进礼仪
知识要点:上下楼梯是接待人员应该在什么位置?进出电梯是接待人员应该怎么做?
5、称呼礼仪
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商务形象礼仪细节
长发:除需化适当妆容以表示礼貌外,出席正式场合时,女士需将过肩长发盘起,凸显职业气质。
正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0。51厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择35厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。
手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。
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