职场礼仪,是指在职场环境中人际交往需要遵循的客观规律,以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。下面是树图网为大家整理的职场礼仪的原则及注意事项,希望能对大家有所帮助。
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职场礼仪的原则及注意事项思维导图模板大纲
职场礼仪,是指在职场环境中人际交往需要遵循的客观规律,以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。下面是树图网为大家整理的职场礼仪的原则及注意事项,希望能对大家有所帮助。
五千年以来中国是以"礼仪之邦"著称的文明古国。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。职场礼仪也是必需品。
一、认识职场社交礼仪的重要作用
只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说,懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
二、在职场社交礼仪的原则
在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。
(一)真诚尊重的原则
我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。
(二)平等适度的原则
在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
(三)自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。
一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
(四)信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
1、不要直呼领导的名字
当我们刚刚入职的时候一定要了解到领导的职称,比如__总监,__经理之类的,在称呼他们的时候一定要带上职称,不要自以为的拉近关系就称呼他们的名字或者昵称,除非他们已经私下里允许。
2、不要轻易问领导为什么
一股脑的问为什么是会让人觉得你没动脑子,所以一定要看清情况,不要轻易的问为什么,当领导下达任务或者命令的时候先答应,事后有什么事情再私下里找领导谈,太急着反问为什么,会让老板以为你在质疑他的决策。
3、打探隐私
在职场中不管是谁的隐私都不应该打探,这是职场中的大忌,尤其是领导的隐私。很多人想和领导搞好关系,就畅所欲言,家务事也讨论一大堆,这是非常愚蠢的做法,知道的太多对自己并没有好处,和同事相处也是一样的,不要打探别人太多的隐私,也不要和别人透露自己太多的家务事。
4、切记不要背后说闲话
上班时间尽量不要讲闲话,但是我们不可能保证8个小时全部都是注意力集中,但是我们至少应该做到不讨论其他人的闲话。因为不知道你的那一句话就会得罪一些人,到头来人际关系没有维护好,还把自己的饭碗丢了,这损失太大了。关键背后说闲话本来就不是一个好习惯。
5、收到邮件要及时回复
不管是收到谁发来的邮件都应该第一时间给予回复,这是对带别人最起码的尊重。即使有些邮件是无需回复给于答案的事情,也应该主动以简单的形式回复,比如回复"谢谢"、"知道了!"等以表自己已经阅读邮件。
6、上班着装不要太随意
上班装扮无需高调、名贵或者华丽,但一定要整洁,千万不可以给人一种太过随意的感觉。还有职场很忌讳每天穿同一件衣服,当然不需要每天洗衣服,但还是换一下搭配比较好,这样不仅会给别人一种不一样的感觉自己的心情也会好很多。"外表"在职场表现中是一个很关键的元素。
1.不许在他人面前做抠鼻孔、拔鼻毛等不雅举动。
2.不许在中午吃了韭菜沾了牙还对着别人笑。
3.不许吃了大蒜还在别人面前打饱嗝。
4.不许吃东西吧唧嘴,尤其是在别人都饿着的时候。
5.不许在职场伸懒腰并且发出奇怪的声音。
6.不得让他人闻你用的香水,并强制他人说味道好。
7.不能在打喷嚏的时候不用避讳捂着嘴的同时对着别人打。
8.同事交往中不能用粗俗语言。
9.在相对狭小的办公区,不许放响屁,不许放有味道的闷屁。
10.不许在职场剪指甲,更不许在剪指甲时把剪下来的指甲崩到别人身上。
11.不许在职场试穿别人的鞋子,更不能把自己的袜子落在别人办公桌上
12.在职场午睡的时候 不许打呼噜、咬牙、放屁、吧唧嘴。
13.不可在他人办公桌上午睡,更不可把口水流在别人办公桌上或键盘上。
14.职场着装不可光膀子穿西装打领带。
15.西装上衣一定要配合西裤皮鞋,不得上身西装下身短裤旅游鞋。
16.职场女性不得穿低胸、大V领上装,如果穿了,捡文件时,需要捂住胸口。
17.上下电梯时相互谦让要有时间观念,以免因谦让时间过长错过乘梯、下梯或被门夹住。
18.接到对方名片后不可放在裤兜、屁股兜或者随便扔在桌子上。
19.职场中,下蹲时,不可双脚左右分开后深蹲。
20.与同事说话时,男士不可盯看女士胸部,女士不可盯看男士衬衣领子,以免引起对方不安和焦躁。
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