淘宝违规思维导图

发布违禁信息，指会员发布国家或淘宝平台禁止发布的商品或信息的行为

虚假交易，指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为

指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务，与卖家描述不相符或不符合国家标识标签相关标准及平台相关管理要求，妨害买家权益的行为

违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为

买家通过拍卖方式拍得商品后拒绝成交，妨害卖家权益

骚扰他人，指会员对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等妨害他人合法权益的行为

提供虚假凭证，指会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为

诱导第三方，指会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为

不当使用他人权利，指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的行为

发布混淆信息，指卖家发布容易造成消费者混淆的商品或信息的行为

发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求

滥用会员权利，指会员滥用、恶意利用淘宝所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘宝平台运营秩序的行为

滥发信息，指会员未按《淘宝平台规则总则》及相关规则要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包括以下情形： （一）广告信息； （二）信息与实际不符； （三）信息重复； （四）商品要素不一致； （五）规避信息； （六）品牌不一致； （七）行业特殊要求与价格发布要求。

不符合考核标准，指卖家未达到淘宝网要求的考核标准，妨害买家权益或平台秩序

不当注册，指用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为

盗用他人账户，指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为

骗取他人财物，指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为

不当获取使用信息，是指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，影响淘宝网的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为

不正当牟利，指会员或运营服务商等第三方采用不正当手段牟取利益的行为

扰乱市场秩序，指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为

发布违禁信息，指会员发布国家或淘宝平台禁止发布的商品或信息的行为

提供虚假凭证，指会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为

骚扰他人，指会员对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等妨害他人合法权益的行为

诱导第三方，指会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为

不当使用他人权利，指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的行为

发布混淆信息，指卖家发布容易造成消费者混淆的商品或信息的行为

发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求

虚假交易，指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为

出售假冒商品，指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为