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这个星期发生了不少有趣和难以忘记的事。可是,这一周打击最重,也是我最难忘的事,还是在星期五的那场检查时发生的事情。
在星期四的夜晚,家家户户的窗子关上了,小壁虎也开始找今天的晚饭,飞蛾趴在窗户上等着窗户打开的一刻,飞快地飞进来。我在这里,看着它们自由自在的玩耍时,我是多么的渴望也能像它们一样自由自在呀!可是,我却不能,因为,我今天一次得写两篇,已经想了很久也没想到个事情来,突然,好像有一种很累的感觉(我不想写时常这样),想直接跳到床上,呼呼地睡一觉。唉,但我天生胆小不敢欠作业。夜已经很深了,看看床上妈妈早已鼾声连连,想想就生气:妈妈平时总说有福同享,有难同担,关键时候,就不能帮帮我吗?真没义气。
我的脑袋在昏昏沉沉中不知过了多久,终于把第一篇日记写完了,我呼了一口气,长叹一声:"还有一篇呀!",我现在眼睛都睁不开了,想想:我也不能太委屈自己,反正明天要考试了,唐老师肯定不会有时间查的,干脆我来个蒙混过关。想到这,我就立马上床睡大觉去了。
星期五的上午,我没有被逮到,不过心里还是有些不安。下午,我还是没有逃出如来佛的手心,撞在了枪口上,被班上的"东厂特务"(唐老师的内线)告了密,结果,我被罚抄课文。真后悔前天晚上我为什么要欠作业呢?
在这个春暖花开的时候,新学期又开始了。我早就盼望着开学,终于开学了。
真是太开心了,又见到了我的同学们那一张张熟悉的脸上洋溢着新奇的笑容。我发现大家都有一些小小的变化:杨某某又长高了,高某某又长肉肉了,黎某某的皮肤从白润润变得有点黝黑了……
第二天竞选班干部的时候,我发现谢某某比以前更加积极了,胆子也比以前更大了,而且演讲也非常精彩,赢得了大批观众的青睐,以当之无愧的59票胜出。后面的同学张某傻了眼,我也被他深深的震撼了,本来我一点都不想参加竞选,但此时此刻,我的心里激动万分,有一股想冲上讲台大声演讲的热情,可是时间不等人,下课铃声响了,但愿下次的机会会垂青于我。
接下来几天,大家都是提心吊胆的,因为老师发现我们这些小朋友还处在寒假的快乐和慵懒之中,譬如,我们的书写非常马虎,引起了老师的高度重视,我就被要求重抄了一遍古诗,还有同学写作文拖拖拉拉,引得老师生气。但愿我们快点进入学习状态,让老师脸上充满欣然满意的笑容。
一年之计在于春,一期之计在于第一周。在这个充满快乐与紧张的开学第一周,我对自已说,专注目标,立即行动,好好学习,天天向上。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下总结:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERp系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对"客户服务满意100"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:"追求客户满意服务",我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献!
这一周是平常的一周,也是不平凡的一周,在这一周我们学校有很多事情,比如我们进行了一个月一次的月考,还进行了运动会。这一周是比较紧张的,因为这一次月考是比较重要的,因为在这一周我们所有的教学任务都完成了,前面几周的月考可能比较简单,因为只是考了仅学的一点知识,但是这一次的月考,考了从开始到现在的所有知识知识面,设计的比较广,知识点也很多,所以考的比较难。这次考试我觉得我发挥的不够好,一开始的时候就没有好好的复习,这也是怪我没有恒心没有毅力吧,因为每次在考试之前我都要忏悔一下,下次考试之前一定要提前很久开始复习,但是这次考试来临了,我还是没有把该复习的东西复习完。
这次考试的成绩还没有出,但是我已经大概知道我能考到的分数了。英语科目的发挥可以说是比较好的,但是还是有很多的不足。按照我的英语水平,在平时的时候,我最后的改错题和完形填空都能够做到满分,但是这次我就很多不确定的选项让我觉得可能在这上面会失分,我平常最不擅长的听力在这次发挥也没有很好,在听听力的时候我就觉得有很多我很纠结的选项,到最后也是选了一个,自己觉得最有可能是对的学校填了上去,但是这也表示了我在某一程度上面有些题是懵的,所以听力可能也错了比较多吧。
数学我是一直不太擅长的,但是这次考试我觉得我会的比较多可能是比较简单的原因吧,选择题和填空题大部分都写出来了,一般就是每道大题的最后两三道题空着或者是不确定,但是我也没有真的把它控制没有写也是蒙了一个选项,或者是写了一个自己觉得最有可能的写了上去。在数学考试后面的大题里面,我也把我能拿到的分数都写上去了,并且也检查了一遍,在平时我写数学考试的时候,时间都是不太充裕的,但是这次我还能够把我所会的题都检查一遍,所以我觉得这次的数学成绩应该不会差。
其他的语文和政治历史地理,我觉得跟平时的发挥没有什么差别,就是觉得这次的题量好像有点大,没有能够把它写完之后再检查一遍,但是我平时写作业就是挺慢的,这也没有出乎意料。
还有就是这一周举行了一年一度的运动会,运动会还是比较丰富多彩的,有很多的项目我都一直看着选手们比赛,觉得竞争非常的激烈,也很有意思,尤其要说的还有运动会开始的时候,每个班级都会有方阵出来走动,我觉得他们的服饰和展现的节目都非常的有趣。
这一周使我最开心的还是星期五的那节美术课。
那节美术课我画的很开心。美术老师先讲第一页的生命花树,美术老师说:"生命娃,抓髻娃娃有一个特别招人喜爱的形象,民间传说:抓髻娃娃的本领非常大!既能镇住妖魔鬼怪又能让家族多子多福,所以他深受人们的喜爱。"我们就对这个抓髻娃娃很感兴趣了,于是我们大家就讨论起来,我说:"抓髻娃娃的本领真大!要是世界上真有抓髻娃娃那可好了!"颜能说:"那只是明间传说,不一定是真的!"
美术老师说了一声停,就叫我们翻到第二页的第一课"四季的色彩。"老师就让我们各选一个自己喜欢的季节,画一画,虽然我觉得春天是一个最美丽的季节,但是我画的是冬天,因为冬天能给我带来很多的快乐,我边画边想着那下雪场景,大地一片雪白,我们一边堆雪人,一边打雪仗,真是快了极了
我画完了场景就下课了。虽然我还没涂上颜色,但我已经很满足了。我不仅认识了抓髻娃娃,还画了一幅很满意的画。
最近一周的工作总结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,一做的工作也比较琐碎,现将最近一周开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第_天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。以来办理总经理办公室人__的辞退工作,以及新员工__、__劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
这是一个特殊而美好的日子,迎着清爽的晨风,我跨入了那熟悉而陌生的校园,心中感慨万分。
一切还是和原来一样,熟悉的上课铃在8点钟的时候又回荡在我的耳旁,翻开崭新的书本,又是一个漫长的学期。
开学第一周,永远是那么记忆犹新,那激动的心跳至今还未平静。这一周,永远是美好的。它意味着我们又长大了,该向新的目标奋斗了。看到同学和老师亲切的笑脸,心中不禁荡起阵阵涟漪。看着陌生的书本,一股好奇从心底萌发,学习的兴趣不知怎的,比黑咖啡还浓。这天,在学校里看不到任何不文明的行为,大家都循规蹈矩,也许是尽力维护心中那朵绚丽的花儿吧!当朗朗的读书声回荡在校园上空时,那鲜艳的五星红旗也更是耀眼。
这一周也是酸涩的,想到自己要与愉快的假期挥手告别时,那股酸溜溜的滋味,蓦地涌上了心头。是啊你也可以投稿,当你肩上背起那沉重的书包,当步入校园的那一刻起,自由、欢乐,如同过眼烟云,消失得无影无踪。上学期间,你也许会常听到表扬,可更多的还是批评。人都是爱慕虚荣的,谁不想得到大家的认同?可越是这样,你需要付出的就越多。每天早出晚归、挑灯夜读,也不足为奇。最难受的就是每天要饿着肚子上课。尽管这样,还是要认真学习,搞不好还得挨老师和家长的一顿臭训。什么倒霉的事都出来了。想到这一切,泪水不禁在眼眶里打转……
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