画好四张图，管好业务员 思维导图

这是某业务人员每天9小时的工作时间分配（如图1）。

图1某员工的工作时间分配

定期对员工的每日工作时间分配进行分析，核算员工的单位时间成本。

问题分析：

解决措施：

人有35%的盲听率，当面说的话，有三成会被当场忘掉，同时，人的记忆遗失递增率为20%，也就是说，人所记录的事务，以每天20%的速度在被遗忘。在人事管理中，几乎每天都会出现各类所交代的事务被员工遗忘的状况，其实，解决这个问题也很简单，把老板所交代的事务写出来，贴在墙上，大家抬眼就能看到，避免被遗忘（如图2）。

人的情绪、体力、智力不是固定的，而是有一定的变化频率，有高有低，一般来说，变化周期一般是以月为单位的，掌握好这个规律所在，进行针对性的工作事务安排，可大大提升工作效率，把员工的各项生理变化曲线整理出来（以员工自查自报的方式做），绘成图，老板自己单独掌握，据此安排各员工的工作（如图3）。

每个人的特长都是不一样的，若是能按照员工的特长所在进行工作安排，工作成效必然能提升许多。一般来说，员工的特长基本可分为沟通力、执行力、创新力、观察力、反应速度和细致程度。

可做如下的图形显示：