职场新人怎样赢得别人的合作？ 思维导图

自我管理就是管理好自己,不要给别人带来困扰。例如不守公司的规定、不尽责完成自己的工作、只考虑自己的利益不顾及周边的人、不能做到自己承诺的事情?

自我管理也是控制好自己的情绪,不要让别人感觉您是:烦躁、不安、畏缩、悲观、暴躁、愤怒、挫折、消沉、懊恼、沮丧、孤独、无力。让别人感觉您是:活力、热诚、振奋、毅力、信心、愉悦、快乐、好奇、体贴、宽大、感恩。总之,自我管理是获得别人的尊重与合作的起点。

每个人开始表达意见及看法时,都代表着他的价值观或部门的立场,立场不一样,价值观不同,对一件事情产生相异的看法,是最自然不过的一件事情。但是企业的行动必须目标一致,因此彼此间一定要能达成共识,才不会各自为政、四分五裂,让企业的运作停顿。

如何达成共识呢?站在别人的立场考虑事情是一个有效的方法。您能站在别人的立场考虑事情时,表示您在处理人际互动时,能先了解对方的处境,再理解对方的看法,不会如一般人当听完别人不同意见时,第一个反应不是想要了解他所说的,而是想要评断他,是好、是坏、而判断别人的对错往往是拿自己心中的那把尺。

企业内不同的部门的立场,例如业务部希望生产部门能生产多种颜色、各种样式的产品供客户选择;生产部门反对太多的样式、太多的颜色,因为太多不同的样式、颜色不但影响大量生产的成本效益,同时增加采购作业的复杂度,及造成存货方面的问题大为提升。不管业务部门也好、生产部门也罢,大家的想法都对,也都不对,这要看站在什么角度来看。但若你只站在一个角度来看,恐怕无法从自己的角度赢得别人的合作。若是生产部门也能以业务部门的立场来思考的话,他会理解到要能满足客户的需求,但是生产式样、颜色多选择性的产品势必让每个产品的成本上升不少,售价一定要比现在贵很多,若是业务部门知道售价会提升很多时,他们是否还会坚持要那么多种类的产品呢?答案恐怕不一定呢。的确,业务部门知道多样式、多种颜色将使售价上涨,他们即不再坚持要那么多种类的产品,而是慎重考虑后只选出几样最有把握销售的产品。

站在别人的立场来考虑事情,并不是牺牲自己的立场,而是能以协调合作的态度,找出一个双方都有利的基准或是双方都想达成的目标。上述例子中营业部门及生产部门找出的基准是生产客户最喜欢也最有能力购买的产品,这个基准是双方共同达成的目标。您本着随时站在别人的立场考虑事情的态度,您会发现对方的合作大门也都会很快地开启。

人们最关心的是谁?人们最关心的是自己。您自己回想一下,您脑筋里最常想的事情和谁最有关系,大概百分之九十以上的时间,脑子里出现的事情都和自己有关。您和别人谈论事情时,是不是也迫不及待地将话题引向和自己有关的内容?

由于大部分的人都关心自己,但又渴望能得到别人的关怀。这实在是一个很普遍的现象,但是大多数的又都不能突破这种矛盾。谁能突破这种矛盾,谁就能肯定成为一位受欢迎的人。为什么我们敢肯定这样说呢?

相信您也能发觉,一般家庭饲养的宠物以小狗最多。小狗一不能看家,二不事生产,三不会捉老鼠,四不会耕田,五不能挤牛奶,为什么它能赢得那么多人的喜爱呢?因为狗最懂得亲近人们。早上您出门时,狗会挥着尾巴,依依不舍地送您出门;回家时,还没有迸门,小狗就高兴得叫个不迭,热烈地摆动着尾巴,热情地迎您进门,还有谁能像它那样的关怀您,您能不喜欢它吗?

因此,我们要做一个成熟的人,想要赢得友谊、想要处理好人际关系,主动地去关怀别人、帮助别人,您必定能得到您想要的友谊,也能得到别人的关心。

摘自《给新员工101条忠告》，理弘编著（华艺出版社出版）