2月18日凌晨,ApplePay正式登陆中国市场,支付大佬银联亲自为其背书,称“云闪付”会与ApplePay结合,一时舆论沸腾。这里小编想用SWOT分析法,和大家一起讨论ApplePay是否真的能够颠覆国内的移动支付市场。
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SWOT分析:Apple Pay、微信、支付宝的“三国杀” 思维导图模板大纲
Strengths(优势)
1、据悉,ApplePay背靠银联这座大山,将通过两部分获取收益,一是以ApplePay绑定用户银行卡数量获取银行付费;二是作为消费支付通道获取银行分成。二者的强强联合无疑是双赢的,2014年银联和运营商曾经对搭载NFC(近场通讯)支付的手机厂商进行过巨额补贴,却因受制国内近场支付生态环境不成熟而发展缓慢,此次ApplePay将一度沉寂的NFC支付技术重新激活,出货量排位前十的多数手机厂商已经和银联签署合作协议,但是后续跟进的国产手机厂商在支付分成上将明显弱于苹果,甚至没有。
2、ApplePay被称为目前技术上最安全,体验也是最好的移动支付手段。苹果利用的“Tokenization”技术,将银行卡信息转化成一个字符串(Token)存在手机、手表等智能终端中。而实际的卡号既不存储在设备上,也不存储在苹果的服务器上,系统会分配一个唯一的设备账号,对该账号加密,并以安全的方式将其存储在设备的安全芯片中,每次交易都使用一次性的唯一动态安全码进行授权。相对于其他支付的银行卡支付功能,缩短了交易环节,降低了用户信息泄露的可能。从硬件上看,芯片里的安全区与芯片的其他部分是隔离的,无用户授权无法对其访问,从而保障敏感信息的安全。
3、ApplePay的“非接取款”功能是支付宝和微信没有并且未来也不一定会有的。除了可以在银联的POS上刷机消费,ApplePay还可以让苹果终端在ATM上感应取款。另外,相比支付宝或微信支付要求联网的环境,ApplePay可在无网络的环境下运作。
4、苹果本身的高品牌高知名度都无疑为ApplePay打下良好的基础,果粉对苹果产品及技术的热情与支持也一直是苹果产品高销量、高市场占有率的保证。
Weaknesses(劣势)
1、支付宝、微信支付有独立账户系统,可以存零钱、转账收款、买理财产品等,用户甚至不需要绑卡便可以发生购买行为。而ApplePay并非第三方支付工具,只是一个支付表现形式,在移动支付中的是存在很多非现场场景,ApplePay的覆盖范围是远不及支付宝和微信支付。
2、中国移动支付市场上,支付宝、微信已经占据将近九成份额,绝大多数电商都支持支付宝作为付款手段,微信利用公众号为商家提供了交易平台,ApplePay缺乏自己的消费生态场景,势必免礼巨大挑战,恐难以从中分得一杯羹。
3、中国用户要用ApplePay,首选需要拥有一部iPhone6。AppleWatch则需要与iPhone5或更新机型配对才能在店铺支付,iPad则只支持线上。换句话说,ApplePay的用户群受制于苹果新型号手机持有者。另外,不断更新iPhone版本的用户多为青少年,他们的消费能力和信用卡渗透率非常有限。而支付宝与微信则支持当下大多数型号与系统的智能机,并且使用门槛很低。
4、支付宝和微信支付烧钱给用户提供补贴、返现来提高打开率的已经不是新鲜事儿,这一点就是ApplePay很难比拟的。用户的使用习惯、熟悉程度及个人喜好也为其推广带来了极大的阻碍。
5、虽然ApplePay宣称拥有强大的技术保障支付安全,但目前并没有推出防御措施。反观支付宝早与国内首家互联网保险公司众安保险强强联手,推出了支付宝账户安全险,微信支付也提供了相应的财产保险。
Opportunities(机会)
1、从数据上看,支付宝、微信支付两大应用占据了超过八成的第三方移动支付市场份额,但是他们本质上是线上支付,但交易在线上,服务在线下,离不开网络环境。而基于NFC的移动支付可完全脱离网络环境,并令人感觉更为安全。NFC从某方面来说,是帮助ApplePay将支付宝与微信支付重新来回到同一起跑线。
2、支付宝、微信支付使用的二维码扫描,依托的是第三方支付账户,属于弱实名账户,不受法律保护。而ApplePay则不然,它使用的NFC支付依托的是银行卡,属于强实名账户,受到国家法律的保护及银行的认证,无疑能够成为二维码支付有力的竞争者。
3、移动支付在中国还属于新兴的技术,普及也是近两年的事情,并且普及率仍然在增长,市场仍然具有很大的空间。对于新进入的人群,ApplePay、支付宝、微信支付的起跑线是一样的。
4、“懒人经济”已经成为发展的方向,“懒人”群体的不断扩大,潜在商机十分明显。在支付步骤上,ApplePay只需手机触碰POS机便可快速完成支付,而其他支付方式则需:手机解锁点亮屏幕-点击应用弹出支付码-扫描完成支付,无论是步骤还是时间都不如ApplePay更“懒”。
Threats(威胁)
1、根据市场研究机构Gartner发布的最新报告显示,去年第四季度全球智能手机销售同比增长9.7%,至4.03亿部,创2008年以来最低增速。其中,苹果iPhone销量出现上市以来首次同比下滑,市场份额同步缩水,iPhone同期销量下滑4.4%至7153万部,市场份额从前一年同期的20.4%下降至17.7%。智能手机市场的发展,大量性价比高的手机品牌正一步步侵蚀Apple的市场份额,苹果用户的降低能够直接导致ApplePay的使用情况。
2、支付宝和微信支付都有强大的地推团队,一家一家和商户协商,团队有明确的考核和激励。而国内已有众多企业或商家与阿里、腾讯有合作,并且阿里与腾讯也有非常大的企业投资。苹果公司将ApplePay推广到银行简单,要推广到本地商户则不易,商户一来不一定有动力引导持卡人使用ApplePay,二来有可能因为合作问题对ApplePay进行抵制。
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