做O2O就是在烧钱？ 思维导图

O2O的本质是一种连接方式，连接线上线下。在过去，商业模式连接的都是人与信息、人与商品。现在O2O是通过互联网渠道连接消费者和商家。消费者无需过多解释，有消费能力的人就是消费者。而商家的概念可能就广而大了，在O2O领域，商家主要分为零售业和服务业。零售业虽然包含的内容巨大，但是可控制性强，苹果就是苹果不会变成桃子，物件的产品规格也都大相径庭。服务业则出入很大，不同的美容美发店的服务标准都是不同的，而且也很难同意完成标准化，这也是O2O领域需要面临的难题。

一位网友形象的回答了这个问题：彩票中大奖概率这么低为什么还有这么多人买？就是在赌，赌对一次可保十年衣食无忧。O2O的胜利意味着巨大的财富，有谁不想赌一下呢？

O2O前期之所以烧钱，目的是让消费者更好的适应这样的过程，让消费者用习惯这样的模式，久而久之就接受了这类模式。而这类平台多如牛毛，竞争力非常激烈，加上互联网免费经济的熏陶。前期大量烧钱可以拥有更多的用户，所以只能把自己身上的皮肉拿去喂饱用户，用户依赖自己后再向用户寻求滋补。但很可能用户尚未依赖自己，自己却已经奄奄一息了。

毋庸置疑，对普通用户而言往往会出现两种情形：烧钱烧的又不是自己的钱，和自己没有半毛钱关系：应用软件烧钱是好事，自己应用这种软件往往会给字节约不少钱，它们烧的越多越好；对O2O链接的另一端商家而言往往也是两种情形：烧不烧钱和我没关系，只要我在赚钱就好；这样烧钱的软件平台越多越好，自己都不用大力宣传做广告；对平台自身而言，这就是一场赌博，一场前期投资巨大的赌博，烧钱赢了就相当于赢了全世界，烧钱输了就相当于输了全世界，赌注巨大，竞争对手居多，道路艰辛，却又充满希望。

产品质量与定位是至关重要的。任何产品广告做的再酷炫，也不能招架住产品品质欠佳的窘迫。除此之外还需要有对未来市场的精确定位，目标对象的群体数量、目标对象的购买能力以及他们对产品的需求刚性，只有品质和定位完备才有坚实的基础迎战O2O激烈的竞争。

专注。锁定高频或低频内容，专注一方面，大广全并不适合O2O。若抓住刚性需求大的高频消费品，例如生鲜饮食，往往会有很强的生存能力。这种谁都知道的定律也会出现问题，那就是竞争太过激烈，需要巨大烧钱量，九死一生。做低频消费品竞争压力小，用户需求量也小，但在主流重点全部集中高频消费品时，若能稳稳抓住低频市场，则有望在后期高频消费品竞争乏力时独自发力赢得头筹。

高效性。在同等竞争优势条件下，高效性往往是取胜的关键。慢节奏和快节奏生活中都需要事事快速，高效解决。京东物流是京东生存的制胜法宝，快速送达以及货到付款都是它的优势所在。除了物流的高效性，在执行方面更要高效，快速支付、快速选择都是很多人没有注意到但却可能是决胜关键的一点，开店啦的嗖一下就可以很好地解决选择问题，按照距离范围和优惠程度以及用户的个人习惯智能地为顾客选择。

标准品质化。企业文化形象一直不是很起眼，但却很重要的存在。品质化考验的除了品质还有细节，以外卖为例，如果外卖食品的配套餐具都是标准品质化的，筷子、勺子、面巾纸、牙签、湿巾、酱包的包装上都印有品牌标识，更容易让人再次购买形成习惯消费。而且标准品质化还可以批量生产时间提高效率。

拒绝一味烧钱。像谈恋爱一样，男生起初可能通过送各种小礼物追女生，女生慢慢心动了，男生继续送小礼物，可此时的女生已经被娇惯得看不上小礼物，男生又去买大礼物，最后的结果往往是男生买不起了，放弃女生，女生除了得到礼物之外也还会有其他男生追。如果一开始是男生自己有能力有才干依靠自身魅力去追女生，并且抓住女生的爱好投其所好，最后的结果往往是美满的。同样的道理放之于O2O亦是如此，与其大量烧钱投入，不如将资金用作自身品牌品质提升。

烧钱也要烧在刀刃上。通俗简单，你的概念和运营方式都很好，但是你的APP经常卡住，这无异于已经战死，这时候就必须烧钱将APP搞流畅。抓住主要矛盾，解决主要矛盾，将钱花在刀刃上。

人才。二十一世纪什么最贵？人才。寻找人才、尊重人才、留住人才，人才的工资待遇可能会很高，但是人才带来的发展和经济利益却难以估量。任何概念的新意都来自于人才的创造，尊重人才，才能创造财富。