新媒体运营思维导图

固定属性：即用户的基本特征

用户路径：即用户的互联网浏览喜好

用户场景：即用户在某特定场合或特定时间的动作

最近一次消费，消费频率，消费金额

内容：内容是最稳妥的促活方式

活动：通过富有创意的活动吸引用户参与，提升用户活跃度

资源：在新媒体平台放置学习资料，成长素材等资源并引导用户下载，用资源促活

社群：组建用户社群

功能：低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加高频功能，使用户增加在线时长或打卡频次

积分：设计对应的用户层级并设置相应的积分体系，每个用户层级享受不同的用户待遇

奖励：进一步提升用户活跃度

投入：新媒体运营者在进行用户管理时可以引导用户适当投入，以降低流失率

提醒：尝试推送提醒，引导其尽快打开

规划引导

活动统筹

渠道搭建

排名优化

口碑传播

验证

启动

增长

稳定

衰落

选题规划，内容策划，形式创意，素材管理，内容编辑，内容优化，内容传播