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思维导图大纲
舒辅文字咨询平台思维导图模板大纲
来访进入值班咨询师页面后AI自动回复
AI：您好，欢迎来到舒辅文字咨询平台，这里有专业的心理咨询师为您提供心理咨询，协助您解决心理困惑。
AI：我们的咨询平台遵循来访者保密规定，请放心进行咨询。
AI：您今天想咨询的问题是：1、学习压力；2、考试焦虑；3、专业选择；4、职业规划；5、就业压力；6、睡眠问题；7、情绪问题；8、突发事件；9、同学关系；10、家庭关系；11、恋爱关系；12、师生关系；13、交往困难；14、焦虑；15、抑郁；16、强迫；17、创伤与应激相关；18、个人成长；19、危机事件；20、其他问题；（选择数字即可）
AI：好的，您想咨询的问题是关于XXX（根据其选项），您可以具体展开说说吗？
值班咨询师登录咨询
咨询师已登录平台（咨询师接AI）：好的，感谢您的信任，我是您本次的咨询师X老师，。。。。。。（咨询师接着开展具体咨询）
咨询师开展正常咨询，如果涉及危机事件，咨询师立即同步在咨询师群里发送通告
如果来访者回答完问题，咨询师仍未登录平台，则AI继续应答：好的，感谢您的信任，为了更好掌握自身心理状况，我们为您准备了专业的心理测评量表，请选择您是否希望进行测评：选项1、需要；2、不需要
AI：１、心理弹性量表；２、睡眠量表；３、压力量表；４、焦虑量表；５、抑郁量表；如果您愿意更直观了解当下自身心理状态，可以选择您此时希望测评的量表，请选择量表前的数字即可
AI：来访者完成选择后，给来访者发送他选择的量表，开始测试
完成测评后显示个人报告
AI：好的，请稍等，您的咨询师马上为您咨询
咨询师已登录平台（咨询师接AI）：好的，感谢您的信任，我是您本次的咨询师X老师，。。。。。。（咨询师接着开展具体咨询）
如果咨询师还没有登录平台，系统同步再次提醒咨询师，来访者在等待
沪公网安备 31011502019485号
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