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酒店拓展全流程思维导图

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酒店拓展全流程

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思维导图大纲

酒店拓展全流程思维导图模板大纲

第一步:预约拜访

1.1

通过客情找到关键人(朋友、公安、消防、行业协会等)

3个工作日

业务单元

第二步:拜访过程

2.1

开门见山说来意(优惠价格、优质服务)

业务单元

2.2

了解客户现在使用情况(网络、机顶盒、摄像头、WIFI、费用、决策人是谁、哪个运营商、到期时间等关键信息)

业务单元

2.3

初步确定合作模式

云数字酒店置换

业务单元+集团部(张静)

灵活策反

业务单元+集团部(张静)

第三步:研究方案

3.1

根据客户需求跟集团部、产研院确认方案

基础2个工作日

集团部(张静)

创新3-5个工作日

产研院

3.2

呈递客户,沟通细节

<3个工作日

业务单元+集团部(张静)、产研院

方案修改/次

基础业务2个工作日

业务单元+集团部(张静)

创新业务2-3个工作日

业务单元+产研院

第四步:客情推进

4.1

业务单元加强客情、加速签约

3-7天甲方签约

由集团部、产研院催业务单元推进

第五步:业务达产

5.1

开户

配合装机时间开户

业务单元

5.2

施工

50间以下7天

业务单元+集团部(张静)+网络部

50-100间14天

业务单元+集团部(张静)+网络部

100间以上20天

业务单元+集团部(张静)+网络部

5.3

验收

3-5天验收

业务单元

5.4

计收、回款

业务单元

★★★思维导图模板大纲

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