酒店个人简历自我介绍思维导图

1.丰富的酒店工作经验，曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

2.具有高度敬业精神和团队合作精神，踏实肯干，具备良好的沟通、组织和协调能力。

3.性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，乐观向上，能热情的面对工作。

酒店管理专业毕业，并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求，提升客户对宾馆的满意度。

熟悉餐饮行业，对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识，能以顾客角度出发，确保顾客满意，提高公司口碑。

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

熟悉旅游市场，根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo，Abacus，E-term的订位，quote等程序。

工作认真细心，沟通协调能力强，有责任心;有较好的服务意识，对客户耐心、热心、诚心，有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力，并具备良好的团队合作精神。

本人毕业于饭店服务与管理专业，出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎，对待工作认真负责，心思缜密，善于从细节中抓问题，同时具备良好大局观。善于总结，能通过学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观，有亲和力，擅长与人沟通，能妥善处理人际关系。尊重师长，善待同事朋友。

本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。

工作经验/年：5专业职称：中级

工作类型：均可就职时间：一个星期

期望薪资：3500--5000求职地区：广州,深圳,珠海

工作履历

广州市海珠区吉露酒业有限公司 起止年月：2007-12-01 ～ 2010-12-01

公司性质：私营企业所属行业：服务业

担任职位：经理

工作描述：工作范围主要做批发 零售，培训新人同带领团队开发新的客户。主要的职责是统计经理、营业员业绩、佣金等数据，处理公司的财务、行政、人事等事务，服务前线人员的工作。负责市场开发、培训员工和后勤工作!

离职原因：求发展

广州市羊城之旅旅行社 起止年月：2004-02-01 ～ 2007-12-01

担任职位：销售主管

工作描述：开拓市场，发掘大型客户，销售旅游套餐,和公司型客户建立长期合作伙伴。包括旅游策划、计调、导游、业务!

离职原因：求发展

广州市LePaco专卖店 起止年月：2002-04-01 ～ 2003-12-01

公司性质：私营企业所属行业：服务业

担任职位：驻店助理

工作描述：主要负责管理及培训同日常业务运作和跟进

离职原因：求发展

广州市三元麦当劳快餐店 起止年月：1999-02-01 ～ 2002-04-01

公司性质：中外合资所属行业：服务业

担任职位：训练员

工作描述：训练员工,管理店内的员工工作。

离职原因：求发展

教育简历

毕业学校：广州大学

最高学历：大专获得学位: 酒店管理毕业时间：2001-07-01

所学专业：酒店管理第二专业：酒店管理

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

1993-09-011996-07-01广州市第三十五中学无毕业证-

1996-09-011998-07-01广州市公用技校家用电器毕业证-

1998-09-012001-07-01广州大学酒店管理毕业证-

语言能力

外语：英语良好粤语水平：精通

第二外语：无国语水平：精通

受教育培训经历： 1980～1982广州外国语学院英语结业证

2000～2002香港理工大学酒店管理硕士学位

语言能力

外语： 英语优秀

国语水平： 优秀 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后管理。

擅长中文写作、中医推拿、营销推广、扬琴独奏。

出版了《家常鸡尾酒》《家常西厨》编写了《现代酒店管理学》及《酒店服务》、《酒店管理流程》2002年应邀到美国进行全英文酒店学术演讲。论文著作《中国酒店督导员在职培训现状》已在美国编入论文集，并被香港理工大学、浙江大学图书管收藏。

详细个人自传

工作认真负责，具有团队精神，能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。

个人联系方式