管理理论和原理思维导图
管理理论和原理
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思维导图大纲
管理理论和原理思维导图模板大纲
古典管理理论
泰勒的科学管理理论
主要观点
动作研究
科学挑选员工
改革工资报酬制度
管理职能划分
主要贡献
最早采用试验方法研究管理问题
开创对工作流程的分析，是流程管理学的鼻祖
率先提出用科学管理法代替经验管理，开拓了管理视野
率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人
首次将管理者和被管理者的工作区分开来
在护理管理中的应用
通过提高护理管理和技术的标准化，流程化提高护理服务质量
法约尔的一般管理理论
主要观点
区别了经营和管理
明确提出了管理的五大职能
倡导管理与教育
归纳了十四项管理原则
主要贡献
提出了管理的普遍性
管理理论的一般性
为管理过程学派奠定了理论基础
在护理管理中的应用
在护理管理中强调管理重点，护理管理者在管理过程中承担计划组织，协调和控制各项事宜，护理计划是做好护理工作的基础，组织是护理工作有效进行的保障
韦伯的行政组织理论
主要观点
权力是组织形式的基础
理想行政组织体系特点
主要贡献
明确系统地提出合法权力是有效维系组织和确保目标实现的基础
描述了行政组织的基本特征
为社会发展提供了一种高效理性的管理体制
在护理管理中的应用
护理部应采用层级结构的方式进行管理
组织层次分明，依照个人专长分工
奖罚分明，明文规定奖惩制度和执行程序
行为科学理论
梅奥的人际关系理论
主要观点
工人是社会人
组织中存在非正式组织
新型领导重视提高工人的满意度
主要贡献
修正了古典管理理论的缺陷
发现了霍桑效应
人才是组织发展的源动力
有效沟通是管理的重要方法
组织文化的重要作用
在护理管理中的应用
护理管理者重视人本管理方法，善用建设组织文化和维护科室良好的人际关系，更多采取说服式，参与式和授权式的管理方式，给护士提供更多参与决策的机会
麦格雷戈的X理论和Y理论
主要观点
X理论对人性的假设
Y理论对人性的假设
主要贡献
提出了管理理论都是以人性假设为前提的重要观点，揭示了人本管理原理的实质
在护理管理中的应用
护理管理者在人本中采用人本观点，关心护士的成长，包容过失和过错，用发展的眼光看待护士，与护士建立充分尊重与信任的人际关系
现代管理理论
管理理论从林的主要学派
管理过程学派
主要观点
管理是让他人和自己实现组织目标的过程
管理职能具有普遍性
管理活动具有灵活性
主要贡献
为管理理论发展提供了概念框架
对管理实践的指导作用
在护理管理中的应用
管理者应根据护理活动范围，制定合理工作计划，并通过组织活动为计划的实施提供支持和保障
管理科学学派
主要观点
建立数学模型，通过定量分析，以增强决策的科学性
用系统的观点考虑管理问题，从组织整体利益考虑，力求做出最优化决策
将决策主体视为理性人，借助计算机的强大运算功能与处理能力，辅助科学决策
主要贡献
将自然科学工具和技术引入管理领域
为管理者科学决策提供定量思维的框架
通过管理的信息化提高管理的效率
在护理管理中的应用
为护理管理者提供了科学的研究方法，对护理业务和管理职能进行了改进的方法
决策理论学派
主要观点
管理就是决策
决策分为程序化决策和非程序化决策
不同类型的决策需要不同的决策技术
主要贡献
突出了决策在管理中的应用，系统的阐述了决策的原理强调了决策者的作用
在护理管理中的应用
决策贯穿于管理活动的各项职能，在护理管理计划组人力资源管理领导和控制职能处处需要护理管理者做出决策
系统管理学派
主要观点
囊括了管理的多个方面进行了综合考虑，解决了组织的整体效率
主要贡献
指出了系统论在管理学中具有普遍意义
明确了管理的整体性及各部分的相互关系
在护理管理中的应用
管理者需要建立系统和整体的观念，明确系统的目的性，建立目标管理
社会系统学派
主要观点
人与人之间相互关系就是一个社会合作系统，组织就是通过人们在意见力量愿望思想等方面所形成的合作关系
主要贡献
从行为的角度对组织进行定义
建立了现代组织理论的基本框架
在护理管理中的应用
履行管理职能，处理好组织中人与人人与物的关系，充分考虑不同护士的独立性和个体需求
权变理论学派
主要观点
每个组织的内在要素和外在环境条件各不相同在管理活动中不存在任何原则和方法
主要贡献
强调了组织应适应环境变化
强调管理者的管理方式也要适应环境变化
在护理管理中的应用
护理管理者应对管理模式和管理手段大胆革新，提高管理效率
现代管理理论
学习型组织理论
业务流程再造理论
战略管理理论
管理的基本原理和原则
系统原理
主要内容
任何管理对象都是一个特定的系统，而不是一个孤立分割的部分，必须从整体看待部分，使部分服从于整体
相应原则
整分合原则
相对封闭原则
在护理管理中的应用
从最高管理层一直贯穿到最低层，做到权责分明分级管理，护理组织内部权责对应才能确保组织系统的高效运转
人本原理
主要内容
管理的核心是人，管理的动力是人的积极性
强调把人的因素放在首位，尽可能发挥人的能动性
相应原则
能级原则
动力原则
行为原则
在护理管理中的应用
精神鼓励
重视授权
物质鼓励
动态原理
主要内容
注意把握管理对象运动变化的情况，不断调节各个环节，以实现整体目标
相应原则
反馈原则
弹性原则
在护理管理中的应用
护理管理必须收集信息，及时反馈对管理目标和管理方式进行调整，有效地进行动态管理
效益原理
主要内容
社会效益和经济效益相统一
坚持整体性原则
强化时间观念
长远目标与当前任务相结合
相应原则
价值原则
在护理管理中的应用
在管理中讲求实际效益获取最佳的社会和经济效益
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