天传文创IP运营策略思维导图
天传文创IP运营策略
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思维导图大纲
天传文创IP运营策略思维导图模板大纲
产品运营
提高可靠性
产品运营人员
多与用户打交道，深刻理解用户感受，深刻研究用户。
策划人员
不可隔岸观火，也要研究用户，既理解用户的需求，又理解产品的结构，提高产品设计上的可靠性。
加强线下服务
运营的核心是线下，线下的核心是服务，加强线下服务的同时也不忘线上的宣传，以此提高效率。
社区运营
用户互动
通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。
大众参与
通过大众化的参与，加强在学校内的宣传（例如学校公众号），以此来普及产品特色，加强产品品牌。
内容运营
建立标准
审核
将不适合的内容过滤掉
推荐
通过人工筛选将优质的内容呈现在现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。
产品内容价值观的普及
产品内容价值观的普及，通过内容价值观筛选用户群，与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。
用户运营
坚持两大原则
建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务
主动邀请有价值的用户来使用产品
运营人员维护好用户关系，积极处理投诉等
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