值班流程
树图思维导图提供 值班流程 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 值班流程 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:0487481095019d2f2da79711f595c369
值班流程思维导图模板大纲
现场异常情况
业务异常点
收集异常case,量级超5条以上反馈加热对接群内报备,附带文档
系统故障
1.收集员工反馈系统问题点
2.三分钟做到内部自查上报,五分钟内做到加热对接群内反馈
公司问题
三分钟内及时上报IT和上级领导联系到现场跟进
3.在岗人员保持在线,等待系统恢复
4.巡场关注,保障现场秩序状态
审核爆量
现场小休暂停全员在岗在线
看现场量级情况,如无法清理,反馈上报主管经理联系备班人员召回上线
现场管理上线兜底审核
现场无异常
每半小时关注一下审核大盘量级,关注是否处于健康值
做好每小时间断的指标及CPH通晒,聚焦末尾跟进现场状态,同步@对应管理班长督促
就餐班表安排群内通晒
现场空闲沟通培训师安排会议赋能
现场执行表格跟进,关注内容是否完成更新
现场问题收集同步交接晚班管理
树图思维导图提供 环境设计各业务版块流程图 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 环境设计各业务版块流程图 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:bb759aacdf9404fdef4191a557718654
树图思维导图提供 工艺流程图 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 工艺流程图 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:a8e31ea83041e28a9ece5f7d7121fc30