组织行为学绪论思维导图

人们为了实现一定目标，运用信念，理想，态 度，知识，技能和其他要素互相协作结合而成的具有一定边界的集体或团体。

由个人和群体组成的

组织有自己的目标

组织通过专业分工和协作合作来实现目标

由一个或多个人来协调他人的活动，使不同的活动朝向共同的目标，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

组织是一个整体，它有各种要素组成，要素的 协调需要管理，以确保目标的一致性。

组织与其外部环境之间相互作用，有效的相互作用需要管理。

对组织情境下人的思考、感受、活动的内容等，不同学科从不同角度对人进行研究。

组织行为学关注的主要因变量

组织行为学关注的主要自变量

积极组织行为学

组织神经科学

关注组织行为的整体性

跨文化组织行为学

协作意愿，共同目标，信息交流

梅奥 霍桑实验研究

戴尔卡耐基《如何赢得朋友和影响人》处理好人际关系是一个人事业的关键

亚伯拉罕马斯洛 五层次需要模型

道格拉斯麦格里格 提出人性的X理论和Y理论。X也叫经济人假设，Y也叫社会人假设

斯金纳提出了强化理论

戴维麦克利兰提出了成就动机理论

费雷德克里赫兹伯格提出了双因素理论

理查德海克曼等人建立了工作特征模型

企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统。

组织是由许多子系统 组成的，各子系统既 相互独立又相互作用。

从系统的观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成是一个投入--产出系统。

研究人员在彼此之间或同外界交流时专用的常用词汇

变量、假设、阴比那辆、自变量、中介变量、调节变量、理论等

问卷调查法

访谈法

研究者根据研究问题的本质内容设计实验，控制某些环境因素或无关变量，是实验环境相对简单，可重复的实验想象观察。分为实验室实验和现场实验

在自然的或适度控制的情景下，依据研究目的，对某种现象或某个行为做有计划和系统的观察，依据所记录的信息，通过客观的分析和解释得出研究结论的方法

个案研究，实证研究，通过多种渠道收集资料

需要是人的本性

人的需要可以分为三个层次：生存、享受、发展

人的需要具有社会历史性

人的终极目标——全面发展