《高铁退票方流程》思维导图

高铁退票方流程思维导图模板大纲

高铁票是可以退票的，旅客购买了高铁票之后，如果因为某些原因无法乘坐者，可以及时办理退票业务，但是要注意，高铁票想要退票是需要在列车发车之前办理退票业务的，如果高铁已经发出，那么高铁费就无法办理退票业务了思维导图模板大纲

说明：思维导图模板大纲

高铁票想要退票，可以在12306或者是手机APP上面办理退票业务，也可以选择到高铁站人工窗口办理，现在很多旅客喜欢在网上购票，想要退票的时候也可以直接在网上办理思维导图模板大纲

如果是在自动售票机购买的高铁票或者是在铁路代售点购买的，则需要到车站指定的窗口退票。思维导图模板大纲

人工窗口退票流程：思维导图模板大纲

1、旅客需要携带购买的高铁票以及本人购买车票时的有效，前往高铁站的人工窗口思维导图模板大纲

2、将高铁票和购票时的有效出示给工作人员思维导图模板大纲

3、工作人员就会帮忙直接在电脑上办理退票业务思维导图模板大纲

网络办理退票的流程：思维导图模板大纲

1、在12306上面购买车票的旅客，可以直接在12306上面就能够办理退票业务思维导图模板大纲

2、用户需要先登录12306APP思维导图模板大纲

3、进入主界面之后，点击“我的订单”页面思维导图模板大纲

4、然后找到已经支付的订单思维导图模板大纲

5、点击进去之后有可以退票的订单，直接点击退票思维导图模板大纲

6、然后根据提示就可以完成业务思维导图模板大纲

现在在高铁站，如果来不及取票，可以直接凭身份证就能够上车。但是需要满足一定的条件思维导图模板大纲

首先，需要旅客是在网上购票的，但是没有换到纸质车票的情况。思维导图模板大纲

其次，旅客上车跟下车的车站都是有能够刷身份证的地方，这样才可以凭身份证乘车。思维导图模板大纲

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