运营基础思维导图

你到底为用户提供了什么价值？

（1）为群中用户提供的价值： ①职业发展建议和分享，例如如何制作简历和面试问题应答等资料分享； ②行业最新资讯，分享校招专业行业内的资讯及最新前沿资料； ③名企实习兼职岗位内推，帮助用户获得更好就业机会就业更好； ④提供提升课，不定期发布直播课，帮助用户提升认知和能力，帮助他们就业能力更强； ⑤找一些贴近用户的话题，贴近用户的生活，加强用户的归属感；

（2）以上价值实现的方式： ①发布精品推文：发布与校招相关的有价值的文章、新闻和热点，鼓励成员分享自己的学习体验、求职经历等。 ② 实时互动：在群里提供一个互动平台，回答回成员的问题和疑惑，积极引导成员交流，扩大社群影响力。 ③单向广播：要不时发布关于招聘、宣讲会、直播等活动的信息，通过向成员提供机会使他们能够紧跟市场，并理解他们所期望获得的输入。

（3）评判价值的高低： ①群员的数量，这是一个指标，一段时间内社群群员数量减少过多，表明这个群的价值是低的，群员数量在不断增加，甚至开了好几个群都不够，说明这个群的价值是高的； ②群员的活跃度，群里的人员都是潜水多，说明群里的信息对他们来说价值不高，所以不需要留意，价值高的群，群员都是会主动进行互动的，就算社群运营人员强制性要回复，那些认为群没价值的人还是不会回复，而且这里涉及到主动性和被动的问题； ③ 成员反馈，这个数据指标可以反映这个社群是否能够满足成员的需求，投诉居多那群的价值是不高，反之群价值高。就像提出这个整个问题，就是校招社群的反馈，运营人员再进行调整和修改，让这个社群能持续良性进行发展。