珠宝销售案例分享范文 第1篇xx年xx月xx日,我有幸参加了“第二代珠宝”的开场白。在开场白前,我代表商场向来访问的各商家赠送了我们新店一件件珠宝首饰,并向各位领导推荐了首饰,并向各位商家发放了《珠宝首饰》,并向各位领导推荐了首饰。同时,我们还向商场提供购买《珠宝首饰》的专业服务,并与各个商家一起分享首饰的作用。
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珠宝销售案例分享范文(推荐3篇)思维导图模板大纲
xx年xx月xx日,我有幸参加了"第二代珠宝"的开场白。在开场白前,我代表商场向来访问的各商家赠送了我们新店一件件珠宝首饰,并向各位领导推荐了首饰,并向各位商家发放了《珠宝首饰》,并向各位领导推荐了首饰。同时,我们还向商场提供购买《珠宝首饰》的专业服务,并与各个商家一起分享首饰的作用。这xx年来,商场给予了我太多的支持与帮助,同时我也深受商场领导的照顾与器重,并被商场领导所认可,在此感激一下商场的领导、员工及店员!
首饰是珠宝业企业的第一代名牌,是珠宝行业的灵魂,商场的首品是珠宝首饰,商场的首饰是专业服务。为了让商场员工及时准确的了解商场的动态,在每日的例行会议上,我总结了商场的动态,并在每日例会上总结了一些工作的心得和不足,并及时向领导汇报了工作进度,在商场的每一天我都能有一点收获。
1、在商场里,我们每天的日子都是按部就班的工作,在例行的各项活动、每一天的工作都是有条不紊的进行着。这些都是在领导及同事们的指导下,我们的进步都是很快的。这xx年里,我们的工作没有出现过重大问题,但是也有很多的不足。
2、我们的员工大多数是来自临柜的,他们的专业知识都不是很扎实。而且我们也有自己的特色:
专业:有专业知识,有良好的沟通能力及表达能力。
良好的服务:保持良好的服务态度。
热情:有很好的耐心。
6)细心:对顾客要做到有耐心,对顾客要做到有爱心的去服务。
7)专业:专业的服务态度,有专业的沟通能力及表达能力。
在这xx年里,我们的员工大多数是来自临柜的,所以,我们的专业知识及服务态度也是在不断提高的。但是,我们也有一部分是来自临柜的,所以,我们需要提高的就是专业性和服务热情,这就要求我们要更好的提高专业性,提高工作质量、效率。
8、服务态度要好。作为一个服务行业,顾名思义就是让顾客满意而归。顾客满意就是我们的追求。在顾客拿下钻石的时候,我们要以理服人。顾客就是上帝,这就要求我们不仅要有熟练的工作技能,更要拥有优质的服务态度,以良好的专业知识做铺垫,以及一种职业的素养,这样才能更好的去为顾客服务,让顾客满意,才能达成我们的目标。
我们的岗位虽然是一个小小的岗位,但是在这个岗位上我们要做的事情就是服务,而服务的好坏关键是看你是否能够用心去做好它。在平凡的岗位上也是这样的,有一个很好的工作体会,就是要为顾客热情的服务,而不是为了工作而工作。这就要求我们要有强烈的责任心,我们不仅要把工作做好还要关心顾客的利益,要关心顾客的利益。顾客的利益不仅关系着自己,也在影响着我们自己。所以我们时时刻刻的提醒自己要以顾客为中心,做好自己的本职工作。
9、专业服务要做的精。作为一名珠宝销售人员,我们专业服务的对象是广大的消费群体,因此在顾客拿下钻石后,我们要及时记录,并且及时的给予回访。我们的一举一动都代表着我们的公司形象。所以,我们要更加努力的工作,让更多的客户知道我们公司,了解我们公司,这样我们才能更加的进步,才能更好的服务于我们的公司。这就要求我们要有很强的专业知识,我们才能够做好这个工作,我们要做好这个工作的专业知识,我们才能够把这个工作做的更好。
10、要有良好的沟通能力及表达能力。在珠宝销售这个行业中,上下级之间的沟通,内部环节的沟通,与外部机构之间的沟通等许多方面都是我们不断在工作中学习的,所以在这个行业中,我们与外部机构之间保持着沟通的重要性和必然性。只有沟通好了,才能做好这个工作。这是这xx年来我学到的最多的地方。同时在这个方面我们也有着不足的地方,所以在新的xx年中,我们要加强各方面的能力,向着专业化的方向发展。
11、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富
在过去的xx年里,销售部在总经理的正确领导及其它部分相关同仁的鼎力协助下,
共完成销售额万元,
创下历史新高,新增合同额万元,
其中合同销售万元,
比去年同期增长,回款率为;以及回款率为。
在过去的xx年里,销售部在总经理的正确领导及其它部分相关同仁的共同努力下,
共实现预期目标15000万元,为公司创造经济效益1600余万元。新的xx年,新的起点,新的挑战。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,制定不同的销售策略,通过实施目标管理制度,达到以点带面,逐步提高销售人员的销售业绩,现将xx年来的销售部工作总结汇报如下:
一、销售部经营状况
目前我们公司在南北区域市场品牌很少,但在商业批发市场占有一定的份额,这样就给我们带来极大的'发展空间,特别是在当地一些大型的电子商务企业里,我们发展了很多大型的电子商务客户(如:天猫、、燕京、基隆、华盛、唐山等),为明年的销售起了一个好的开端。
二、客户群的维护与拓展
1、目前在南北区域,我销售的客户主要是生产厂家,分销商,代理商,直接销售珠宝产品。然后我根据每个客户的情况进行分割,做到不同客户销售不同的产品,针对不同的消费者,采取不同的促销手段,比如南宁市场大多数是从外地运输过来的运输车,这样运输对品种的要求也比较高,当然我们也接受不同品种的运输,因此运输时间上我们也进行适当的调整,以使有限的人力能很好地利用有限的资源去抢占客户的市场份额,从而达到提高销售量的目的。这在我和其他销售人员的努力下,客户群相对稳定了,对于这一品种也就迎刃而解了。
2、通过对销售过程中客户的回复及反馈的信息,在这xx年的销售顾问的工作计划中,我感受很深,有以下几点:
3、在挖掘人员方面,我觉得提高一下:在我们有些客户的人手里一向不太稳定,其实走他人的路线比较不稳定,主要是因为没人找方法,没找到一个适合他们的人,他就永远没有市场,而且也谈不上销售,但我觉得,我们应该为他创造一个发展空间,鼓励他们放手让他们慢慢走。
4、在新客户的开发上,还需要我们维护好这部分客户,比如说意向客户、小区客户、还有一些潜在客户等等。
三、
工作计划
有了计划,才能有条不紊地开展工作,明年我要做到以下几点:
5、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
6、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
7、今年对自己有以下要求
8、每周要增加5个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个"市场调查"。"市场调查"的内容是:
1、各公司以下、、、、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
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