医院后勤保障工作总结个人范文思维导图

1、人力资源部设后勤管理2名，宿管员2名、员工餐厅厨师长及员工17名，后勤岗位在编人员共21人。酒店领导组织全员参与消防知识、酒店产品知识，以及服务技能的培训学习，经岗位考核劝退3人，招聘录用6人。

2、6至8月份，部门领导加强与员工沟通交流，狠抓员工素质教育和技能培训，提高员工服务意识，强化"服务员工"理念。酒店及部门组织培训学习5次，学时4小时，参培员工共计69人。

3、从5月份至8月份，配套完善员工物资：一是制作并发放员工工号牌576个；二是建立员工健康信息档案464份，清理过期无效健康证17份，退还离职人员健康证41份；三是制定员工6门更衣柜标识、编码、分发等管理规定，并发放钥匙共546位，在册人员578人，进一步做好更衣柜计划申购和更衣室管理工作。四是部门物质计划申购21单次，完成审批采购计划61单次。

1、部门建立后勤管理档案15册，逐步健全员工宿舍和餐厅的各项管理制度及岗位职责、考核评比制度，重点落实酒店问责制，并及时反馈工作信息。

2、清理合同14份，完善合同遗留事宜共16项，协同财务妥善处理合同凭证21张。

3、加强部门与部门间沟通协调，及时检修维护员工宿舍和餐厅设施设备20余项；登记管理餐厅资产123项、宿舍物资26项、办公室物资17项，清理财务资金2万元，落实部门资金计划管理1万元，实现后勤管理人、财、物合理配置、资源共享。

1、认真贯彻落实酒店管理方针，大力培养后勤管理人才，定期组织培训业务技能，强化后勤服务职能，同时，做好酒店员工外派学习的内外协调工作。

2、提高全员服务标准，进一步健全后勤管理的各项管理制度，坚持落实岗位考核评比制度及员工素质培养和教育，增强员工星评服务意识，

3、配合财务部做好酒店资产管理工作，按物资存放地实行登记管理，做好物资调入、调出、报修报损等增减变化登记，发现质量问题及时报修并跟进检修进度。

4、规范工作流程，定性定量完成各项工作，加强员工餐厅食品安全管理和食品加工卫生防疫风险控制，做好厨房环境、厨具、餐具日常清洗消毒工作，同时，强化定期全面清洁消毒，防止群体性中毒事件或季节性腹泻。

5、加强宿舍日常巡查，做好重点区域"三防工作"：防火灾、防盗窃、防治安事故的发生。敦促住宿员工自律管理，节约用水用电、安全使用设施设备，共同维护宿舍正常秩序。

6、营造员工和谐共处生活环境，同时，增强员工主人翁责任感和归宿感。

（一）加强协调督办，确保工作推进

一是充分发挥办公室综合协调职能，加强与市中心、区委区政府沟通，统筹安排相关工作，确保工作有序高效开展。

二是做好文件的收发和传阅工作。及时收发、办理各类文件，保证上传下达；严把公文起草、审核、下发等各个环节，确保公文安全、高效运转。全年共收取各部门文件2100余件，其中区委区政府1400余件，市中心700余件，下发本单位红头文件70件，全部按要求按时办结，没有出现延误和漏办情况。处理12345市民热线承办单924件，办结率100%。

三是文字材料的报送工作。按要求起草总结、讲话、工作汇报等文字材料30余篇，较好地贯彻了中心领导的决策思想。

四是拓展信息报送工作。及时搜集各科室工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市中心和区委区政府以及各大报纸刊物。全年编发、上报新闻通讯80余篇，被大众日报社授予"大众日报全省交通宣传先进单"荣誉称号。

五是加强政务公开工作。按照区政府要求，编制完成了政务信息资源目录，及时更新，确保时效性。全年，依程序公开政务信息60余条，共享政务资源40条。

（二）加强后勤保障，提升服务水平

一是严格车辆管理。定期进行车辆检查，按时做好车辆年审工作，严格车辆检修保养，确保行车安全。开展驾驶员培训，筑牢安全意识。

二是加强卫生管理。做好局机关环境卫生和食堂卫生管理工作。定期对办公楼内、外卫生区进行检查，确保办公环境的整洁。严把食堂卫生标准，规范机关就餐管理，努力改善就餐环境，保证了机关人员饮食安全。

三是做好会务工作。会前及时调试视频会议收看收听设备，定期维护相关设备，确保运转正常。会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要。

四是认真做好节假日和夜间值班工作。每月按时制定夜间和节假日值班表并及时下发值班通知，落实值班人员值班情况，尤其是在汛期和恶劣天气，及时调度值班人员，做好相关记录，确保24小时政令畅通。

五是高度重视__工作。针对S229路段养路员行动比较活跃的情况，提前介入、快速反应、有效沟通，努力把上访的影响降到最低。及时回复12345市民热线承办单，全年共处理答复924件，办结率100%。

六是全力以赴做好疫情防控各项工作。严格贯彻落实上级部署要求，持续抓好本单位人员排查，确保没有任何疏漏。做好防疫物资保障，切实抗牢抗实防控责任。

七是做好办公用品采购发放及固定资产管理工作。按时整理各科室提交的书面申请，填写办公用品申领表，严格按照审批情况发放办公用品，及时做好办公用品的领用记录。做好仓库管理工作，严把物资出入关，扎实开展节能降耗活动，大力推进节约型机关建设。和计划财务科一起对固定资产、材料物资进行盘点清查，全面掌握资产变动及管理情况，确保了国有资产的完整安全。按规定依程序对应急处置科资产进行拍卖。

（三）加强日常工作，确保目标完成

一是认真做好档案管理工作，对各科室上交的档案及时进行整理、分类、登记、编目、检索，全年整理文书档案文书永久94件，长期47件，短期168件。继续保持"省级档案工作先进单位"荣誉称号。

二是认真做好保密的工作。加强保密培训，严格落实各项保密制度，对文件、计算机的使用和管理都做出了严密、细致的备案，责任到人并签订保密责任书。

一是牢固树立服务意识，为领导服好务，为同志们服好务。做好上传下达工作，确保政令畅通。

二是强化日常管理工作，提高工作效率，加强督导，严格考核。继续完善各项规章制度，落实岗位责任制，形成"用制度管人，按规章办事"的工作格局。每天按时督促审核履职考评系统的填报。

三是做好后勤保障，确保全中心工作有序高效运行。

四是拓宽信息来源渠道，提高信息报送质量，确保信息工作的及时性。

五是继续做好__工作。加强和_办，_局及当地政府的联系沟通，随时了解上访人员的思想动态和行踪，降低_事件的发生。继续做好12345市民热线的答复办理工作。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极参加医院组织的政治学习和业务学习。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。总务科突破了过去的平均分配，实现了绩效工资改革，真正体现多劳多得，充分调动了全科人员的工作积极性。

总务科工作存在量大面广的问题，我们根据总务科繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

(一)热情服务，做好日常维修工作

(二)加强水电管理，做好水电使用和维修工作

(三)加强医疗设备、医用耗材的管理

(四)以创建卫生县城为契机，认真搞好全院清洁卫生

(五)加强后勤物资的管理，降低物资消耗

1.总务科没有专业的水电工，且人员年龄偏大，文化水平有限，不能满足临床科室需要。

2.污水处理设备老化，经常出现故障，影响污水处理效果。

3.清洁人员文化水平有限，认识不足，管理难度较大。

1.招聘一名年轻专业水电工，满足全院科室维修工作。

2.加强培训学习，提高总务科人员业务技术水平。

3.购置B超机一台，满足临床需求，购置腹腔镜一套，开展外科新技术。

4.考察一家有实力的保洁公司，把全院保洁工作外包管理。

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖气、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

后勤工作不易，但我们会继续努力，为我院提供最好的后勤服务，为患者和家属提供更加优质的服务，为医院发展起到积极作用。

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。

严格用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

1、制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

3、对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了今年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。