婚介所项目管理思维导图

手机注册账号

性别、出生年月、工作地区（详细到区）、婚姻状况、身高、体重、学历、月收入、职业、住房情况、购车情况、期望结婚时间、自我介绍、微信号、QQ号

择偶要求

填写信息，选项为主，需自己直接填写内容少

价格不算贵，还有充值送电话费的活动

会员数量多，号称13万

1.需填写内容过多，对于敏感信息，比如填写微信号和QQ号、具体地区特别反感

2.会员很多照片质量很差，资料像虚假的，整一个不靠谱

回复较慢

线上自助形式，强调自己是网络交友平台，不是婚介机构

vip收费

这次模式，可以有人买了VIP之后，去卖联系方式

网站设计较为清新简单

填写信息很少

客服很不专业，感觉像个骗子

自己可以向对方申请要联系方式

卖形婚家园的账号

知己申请注册VIP

1.有专门的媒婆中心，可以分享

2.签合同

3.客服响应很快，基本上秒回

1.版面太复杂，板块非常多，看的眼花缭乱

2.功能复杂，投入很大

3.收费高昂，服务内容不值

传统网站转型，1V1应该是有专职销售

传统网站式收费

1对1匹配服务

昵称，居住地，户籍地，年收入，房车情况，自我描述，微信号，电话号

征婚期望，领证，是否要孩子，是否同住，期望对方

1.流畅：从搜索——注册——查看信息——咨询，链路简单，操作流畅

2.资料真实：虚假资料感觉很少，不像机器人

3.定位清晰有亲切感：年轻化，从取名“形婚星球”到客服“小黄”，亲切感

4.客服小哥相对活跃，包括经常发朋友圈等，刺激购买VIP服务

5.提醒机制，一旦有人希望认识，会系统提醒，不断刺激希望获得VIP权限

6.收费相对不高，966元可以牵手10个

7.页面简单，功能单一，主要就是一个资料展示功能，其他内容均为线下客服完成

1.门槛较高，最低消费966元，在没有尝试过之前，不太会直接愿意尝试966元

2.资料审核制度不完善，后台先上架再审核，且对联系方式没有审核，且对个人信息无法核实

3.无反馈机制，对于带有欺骗性质或者信息虚假的情况，无反馈机制；

4.客服反馈不及时，无法做到随时快速响应，经常第二天才有响应

5.个人信息里夹杂个人联系方式，无法审核到，会有逃单的情况

6.无保障，付费不签合同，随时可能跑路

7.订阅号，平时不主动出现，仅有提醒时会出现，需要搜索才会出现

8.展示页面单一，可以增加评级机制？

966元牵手10次，无期限，牵手指双方看过资料都满意，然后互相愿意加对方微信

不签合同，直接支付宝转账

验证，如身份证？真人识别？

评价机制？如发现资料不真实，可反馈

需讨论

设置门槛，高学历，高收入，高稳定

重点城市上万人资源

保障隐私

对资料不真实进行评价，一经核实将永久下架

快速响应，解决困扰

1V1服务，签订合同

个人认证或者分享，即可获得免费体验服务一次

19元看全部信息，升级为VIP客户

单次试用：199，牵线1对，只能享受一次

基础套餐：1299，牵线10对，1年

VIP套餐：2999，牵线30对，服务期3年

邀请朋友，或者做实名认证可以获取一个联系方式或者5天VIP服务