物业通知范文(推荐十五篇)思维导图

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物业通知范文(推荐十五篇)思维导图

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2023-05-08 16:20:47

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物业通知范文(篇一)通知的格式和范文中心校、各村小学：根据教科体办〔XXXX〕138号文件精神，结全我校实际，现将XXXX年暑假及相关工作安排如下，请遵照执行。一、放假安排1、中心校附属幼儿园6月25学期工作结束，26日开始放假。2、全日制小学7月4日教育教学工作结束，7月5日开始放假。

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物业通知范文(推荐十五篇)

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物业通知范文(篇一)

通知的格式和范文

中心校、各村小学：

根据教科体办〔XXXX〕138号文件精神，结全我校实际，现将XXXX年暑假及相关工作安排如下，请遵照执行。

一、放假安排

1、中心校附属幼儿园6月25学期工作结束，26日开始放假。

2、全日制小学7月4日教育教学工作结束，7月5日开始放假。各校统一在7月4日上午先发放《家校联系书》，再集合放学，进行安全法制教育，留下影像资料。

二、其他事项

1、下学期开学时间。XXXX年8月29日教职工返校集中，8月30日、31日组织学生报名入学，进行入学教育，9月1日正式行课。

2、任何学校和教师不得以任何名目、任何形式组织学生在暑假集体补课。暑假期间，教科体局将加大对教师有偿补课等违规违纪行为专项清查治理力度，一经查实，从严从重处理。

3、安全整治。放暑假前，各学校要加强学生在重点时段、重点地段的后期管理，要深入班级，做到"问题及时排查、矛盾及时化解"。要通过多种形式，扎实开展溺水、交通、煤气中毒、

易燃易爆物品、防火、管制刀具、玩具枪、食品卫生、疾病防治等安全知识教育。要指导家长落实监护责任，加强假期对子女的监管，严防各类意外伤害事故的发生。要扎实开展安全隐患大排查活动，对检查出的隐患要及时消除，不能自行解决的要报告，利用暑假进行彻底整治，确保下期安全开学。与此同时，各校要锁好校门，有条件的可以安排人员值守，确实校园财产安全。

4、环境治理。放假前，各校要组织师生、职工对校园及周边的清洁卫生进行彻底打扫，尤其要彻底清理卫生死角。

5、认真参加学习培训。全体教师要积极参加国家、省、市、县的各种培训，完成继续教育工作任务。学校要组织党员、干部深入学习系列重要讲话精神，学习《党章》和党的纪律规定，重点研读《谈治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》，学习贯彻省委从严治党决定、"两个意见"及加强领导班子思想政治建设十项规定

学习市委制定的贯彻意见、市委主要领导关于"三严三实"的重要讲话精神和县委落实党建工作责任制若干规定、从严治党决定等内容，并结合"三严三实"、"走基层"要求，组织干部职工深入联系乡镇，收集社情民意，积极联系指导贫困户，扎实做好精准扶贫的各项工作。

XXXX年6月__日

物业通知范文(篇二)

忙碌的__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20__、9年3月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20__年我们的工作计划是：

一、针对20__年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理，以便提高20__年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

物业通知范文(篇三)

各位员工：

根据《xxx办公厅公布20xx年放假安排》，结合公司的实际情况，现将五一期间放假安排通知如下：

一、行政人员4月30日至5月4日放假调休，共5天。4月24日（星期日）、5月7日（星期六）照常上班。

二、生产部根据生产计划在以上假期内自行安排。

注意事项：

1、请各部门负责人提前组织好放假前安全检查，并做好防火、防盗排查；

2、放假期间，请保持手机通讯畅通；

3、放假期间需要外出的员工请注意安全防护，避免意外事故发生。祝各位员工劳动节假期愉快！

xxx

20xx年xx月xx日

物业通知范文(篇四)

各二级学院(书院)、部、处(室)、中心(馆)：

根据xxx办公厅通知精神，按照学校总体部署及校历安排，经校长办公会研究，并报集团核准，现将20xx年元旦及寒假放假时间安排如下：

一、20xx年元旦放假时间及交通车安排

1.基于两校区办学实际情况，学校20xx年元旦放假时间为：12月31日至20xx年1月2日，共3天(含双休日)。

月2日16:00安排广州校区至清远新校区的班车。

二、20xx年寒假放假时间及有关事项

1.学生：1月14日(星期六)正式放假，3月4日、5日返校注册，3月6日(星期一)上课。

2.教职工：1月23日正式放假，2月20日(星期一)正常上班。

特此通知。

xxx

20xx年xx月xx日

物业通知范文(篇五)

第一条当事人

委托方

名称：业主大会

服务方

名称：

物业管理资质等级证书编号：

第二条物业管理区

物业名称：

物业用途：

座落：

四至：

占地面积：

总建筑面积：

委托管理的物业范围及构成细目见附件一。

第三条服务内容

3．1制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。

3．2 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。

3．3 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明。

3，4 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。

3，5 公共区域的绿化养护与管理。

3．6 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。

3．7 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查。

3．8 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。

3．9消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。

3．10 房屋装饰装修管理服务。

3．11其他委托事项。

第四条服务质量

服务质量按以下执行：

第五条服务费用

5．1 物业服务费由服务方按元/平方米.月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。

5．2 共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照服务方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。服务方收费时，应将保险单和保险费发票公示。

第六条服务支出

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化维护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。

第七条停车费用

停车费用由服务方按下列标准向车位使用人收取：

1．露天车位：

2．车库车位（租用）：其中，物业管理服务费为：

车库车位（已出售）：

第八条其他费用

服务方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，服务方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。

第九条委托方权利义务

9．1审定服务方制定的物业管理服务工作计划；

9．2 检查监督服务方管理工作的实施情况；

9．3 按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理；

9．4 委托方应在合同生效之日起日内向服务方移交或组织移交以下资料：

（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（4）各专业部门验收资料；

（5）房屋和配套设施的产权归属资料；

（6）物业管理所必须的其它资料。

第十条管理用房

合同生效之日起日内向服务方提供平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：

（1）服务方无偿使用；

第十一条业主委员会

委托方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：

1在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；（按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外）

2监督和协助服务方履行物业服务合同；

3组织物业的交接验收；

4督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；

5督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

6如实向业主大会报告物业管理的实施情况；

第十二条服务方权利义务

1根据委托方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；

2有权要求委托方、业主委员会、业主及物业使用人配合服务方的管理服务行为；

3向业主和物业使用人收取物业服务费；

4对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、等措施；

5选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；

6每年度向委托方报告物业管理服务实施情况；

7本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助委托方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。

第十三条合同期限

委托管理期限为年；自年月日起至年月日止。

第十四条合同解除

本合同期满，委托方决定不委托服务方的，应提前三个月书面通知服务方；服务方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知委托方。

本合同期满，委托方没有将续聘或解聘服务方的意见通知服务方，且没有选聘新的物业管理企业，服务方继续管理的，视为此合同自动延续。

本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，服务方应当应委托方的要求暂时（一般不超过三个月）继续为委托方提供物业管理服务，委托方业主（或交费义务人）也应继续交纳相应的物业服务费用。

第十五条违约责任

因委托方违约导致服务方不能提供约定服务的，服务方有权要求委托方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，服务方有权解除合同。造成服务方经济损失的，委托方应给予服务方经济赔偿。

服务方未能按照约定提供服务，委托方有权要求服务方限期整改，逾期未整改且严重违约的，委托方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成委托方经济损失的，服务方应给予委托方经济赔偿。

服务方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，委托方有权要求服务方清退；造成委托方经济损失的，服务方应给予委托方经济赔偿。

业主逾期交纳物业服务费的，服务方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之加收违约金。

任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

服务方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向委托方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第十六条争议解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意提交苏州仲裁委员会仲裁；但业主拖欠物业服务费用的，服务方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。

第十七条其他

双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据委托方委托管理事项，办理接管验收手续。

本合同正本连同附件_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

本合同自起生效。

委托方签章服务方签章

代表人：（业主委员会）代表人

年月日年月日

物业通知范文(篇六)

致：全体员工

事由：关于20xx年xx放假通知

根据国家法定假期的规定和公司的实际情况，现将20xx年xx放假及假期工作安排通知如下：

一、放假时间

20xx年x月x日（周三）当天休假一天

二、放假要求

1、各同事请根据放假时间要提前做好工作安排；

2、放假前恳请各位伙伴及时检查门窗，关闭办公设备电源，妥善保管各类物；

3、放假期间，各部门负责人保持手机开机，通信畅通，便于联络；

4、放假期间，全体伙伴需管理好自身物品，需外出、探亲者注意旅途安全。

xxx公司

20xx年x月x日

物业通知范文(篇七)

接上级通知，我校定于20xx年2月2日(腊月廿四)——24日（正月十六）放寒假， 2月25日（正月十七）开学。2月21日、22日（正月十三、十四）到校交费，来时请带：杂费90元，书本费130元（已收），电教代办费12元，非招生范围内的另交借读费100元。

在假期请做到：

④合理安排作息时间，认真完成假期作业。

放假通知书

接上级通知，我校定于200X5年2月2日(腊月廿四) ——24日（正月十六）放寒假， 2月25日（正月十七）开学。2月21日、22日（正月十三、十四）到校交费，来时请带：杂费90元，书本费130元（已收），电教代办费12元，非招生范围内的另交借读费100元。

在假期请做到：

④合理安排作息时间，认真完成假期作业。

素质发展报告单

年级班学生

物业通知范文(篇八)

尊敬的各位家长：

你们好!

秋高气爽、阳光明媚，正是秋游的好日子。让我们和孩子们一起采秋景、拾落叶吧!让我们在大自然的怀抱里尽情的享受融洽的亲情!

中二班、中三班、大三班家委会将共同打造"xx山秋游亲子活动"。

时间：xx月xx日(星期六)上午8：40

地点：xxx大门口(关山月美术馆站)

活动内容：爬山，亲子游戏

为了确保活动的顺利开展，请家长注意以下事项：

1、家长自行解决交通问题，准时参加活动。

2、因本次参加活动人数较多，因此安全第一、发扬互助精神、讲究环境卫生。

3、孩子务必由家长陪同参加，让孩子始终在自己的视线范围内，安全责任家长自己承担。

4、为了体现集体风貌，便于识别孩子，请让幼儿穿整齐园服。

5、请家长为孩子准备食物、饮品以及替换的衣服、小毛巾，并保管好自己的物品。

6、家长的衣着以休闲服饰为好、穿运动鞋。

7、自觉遵守纪律，维护公共秩序，不要擅自离开，有事可告知本班老师。

8、如有天气变化，活动暂停，时间另行通知。

本次活动家长自愿参加，并且担负一切安全责任。

xx幼儿园

20xx年xx月xx日

物业通知范文(篇九)

从20XX年8月17日至今快一年时间，首先要感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展，现在，我将从以下几个方面对过去一年的工作做出阐述。

一、完善配套设施方面

1、自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远距离卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。

2、在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。

3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。

4、在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。

二、维修管理方面

1、电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。

2、道路灯或其他照明随坏随修。

3、排水管，水泵发现问题及时维修。

4、污水池、化粪池定期清理。

三、环境卫生方面

20XX年，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。

四、绿化方面

之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。

五、治安方面

安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。

此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如：

1、对车库进行整顿

2、对各单元门锁再次进行修复

3、对绿化花坛进行修补，树木进行维护

4、在各单元门门口增设专门信息栏

5、联合业主委员会与前期物业进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等

6、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几年，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及安全隐患。

7、部份地方增加摄像头。

最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在今年4月20日才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在摸索努力做到最好，在这个过程中，服务存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。现在小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。俗话说，和气生财，和谐发展，业委会和我都是为广大业主服务的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的，我会改善自身的不足，为各位业主提供更加优质的服务，所以请大家继续支持我，支持长鸿，谢谢大家!

以上就是我今天所有讲话，再次谢谢大家!

物业通知范文(篇十)

尊敬的家长：

孩子们即将迎来自己的节日——六一国际儿童节，根据上级部门关于"六一"放假通知：放假时间为6月1日放假一天，6月2日(星期四)幼儿正常回园上课。放假期间爱心提示：

1、放假期间，天气多变，请家长注意温差变化，预防着凉生病。

2、放假期间注意安全，加强小孩的安全、自我保护意识、文明礼貌的教育，不让孩子独自前往危险的地方，特别要防止溺水、触电、失火、交通等事故发生;

3、不要带孩子到人多密集、空气不流通的地方，督促幼儿勤洗手，注意卫生，以免感染传染病。

4、放假期间要注意孩子的饮食卫生，注意营养均衡，不要吃上火和油腻的东西，多喝开水，多吃蔬果。

XX幼儿园全体教职员工祝愿您和孩子度过一个温馨而快乐的六一节!20xx年幼儿园六一放假通知

区属各中小学、幼儿园：

20xx年的六一国际儿童节又将来临，这是一个小朋友们的节日，对小朋友来说，这是一个非常期待的节日，法定20xx年六一儿童节放假安排：儿童节(6月1日)，儿童放假1天。但由于接连周日所以连放一天。( 6月2日)周四正常上课!20xx年儿童节家长可以利用周末带孩子去好好玩玩了。

祝：所有小朋友节日快乐!

物业通知范文(篇十一)

各位同事：

一年一度的农历春节已经近在眼前，在此先预祝全体员工新春愉快，万事如意!20xx年春节公司放假安排如下：

一、放假时光

20xx年1月xx至20xx年xx止，共xx天。(因工作需要，财务部工作人员上班时间为20xx年xx日)。

二、留守值班人员安排

值班人员：

姓名及电话：

值班时光：20xx年1月xx至20xx年xx。

工资待遇：月工资x200%

节日补贴：xx元

伙食补贴：xx元

三、注意事项

放假期间，请大家必须要注意人身安全，并按时回到。如遇非人为原因无法按时回到，请及时向主管部门告假。

最后衷心祝愿大家过个欢乐、祥和的春节，猴年平安!

xx年xx月xx日

物业通知范文(篇十二)

自年初入职xx物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。下面将一年来的工作情况总结如下：

一、规范行为，提高自身形象

管理处员工统一着装，挂牌上岗。按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务

认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了维修巡查表，等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和xx日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

六、主要经验和收获

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责；只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。