人大走访银行工作总结(必备7篇)思维导图

2019年，市人大信访办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453件次，上升10%;其中来信256件，较去年同期237件次，上升;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办完结。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。

一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年信访总量、。

二是从受理范围上看，不属于人大信访受理范围的信访件较多，60%是反映"一府两院"职能部门具体工作的问题。

三是从信访规模上看，集体联名信访件较多，共128件，占信访总量。

四是从信访频率上看，重复信访件较多，共157件，占信访总量。

五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。

六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有2件。

1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村信访中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村信访中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳*冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。

2、反映法院工作问题信访件36件,占信访总数的。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。

3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件26件,占信访总数。主要反映干警办事不力、执法不公等。

一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视，存在对信访件反馈不及时或应付了事等现象，导致当事人对反馈不服，重复上访;二是一信多投现象多，增加了信访工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多，调查反馈难度大;有些信访户法律意识淡薄，没有足够的法律证据，致使信访问题难以解决;五是对信访老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。

**市^v^会认真贯彻落实全国、盛**人大信访工作会议精神，加强信访工作，做到六到位。

一是认识到位。**市^v^会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视信访工作，将信访工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监督等活动，把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的"主业"抓紧抓好，努力开拓人大信访工作的新局面，以适应新形势发展需要。

二是人员到位。**市^v^会加强信访队伍建设，做到"人员"到位，除有一名专职信访人员外，为进一步加强信访工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。

三是设施到位。**市^v^会确保信访工作"硬件"设施到位。设有专门的信访接待室，同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训，以加强与、省人大的快速沟通联系，确保信访渠道畅通。进而逐步做到信访电子化，信访档案无纸化。**市^v^会还开设信访电子信箱，拓宽信访渠道，这是**市^v^会提高信访工作质量的又一尝试。

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按照市维稳办的统一部署，我局党组非常重视，迅速召开了党组会议，传达了市维稳办的有关精神，并要求办公室制定了《启东市司法局"大走访"活动实施方案》，确定了责任人和开展内容。并召开全局干部职工会议进行了传达部署，要求全局广大干部职工积极投入到"大走访"活动中来。为了确保活动不流于形式，局成立了由局长朱小东为组长，其他局领导为副组长的领导组织。领导小组下设办公室，负责活动的组织实施，统筹协调，检查指导等项工作。

按照方案要求，各分管领导按照各自的职责任务，分别组织各自分管的科室人员多次召开会议进行深入部署，并带头深入基层开展活动，起到了很好的示范作用。此次"大走访"活动，我局共召开各类座谈会5次，开展广场咨询3次，接待群众咨询600多人次，化解矛盾纠纷10起，深入镇乡社区12次，走访农户32家。有效密切了与人民群众的联系，从而形成了浓厚的氛围，收到了良好的社会效果。

按照市维稳办的要求，结合我局工作实际，我们组织开展了一系列行之有效的维稳举措。取得了较好的效果。

1、组织开展了社区服刑人员座谈。3月4日，司法局联合妇联在司法局三楼会议室召开了"关爱自己、放飞希望"为主题的庆"三八"座谈会。座谈会上，16名女性社区服刑人员分别畅谈了人生规划，座谈结束后，工作人员分别为她们送上了法律书籍，并鼓励她们珍惜当下，努力创造新生活。

2、开展了广场咨询活动。我局结合"三八妇女维权"、"3·15放心消费日活动"等结点，组织人员到广场开展了咨询维权活动。通过广场咨询活动的开展，真正听取了民声，并积极帮助群众解答涉法问题，并努力引导广大群众牢固树立了以法维权的意识。

3、开展了两类人员排查活动。活动期间，局基层科和社区矫正科工作人员通过日常排查、定期排查，多次深入镇乡对全市两类人员进行了排查，通过排查，全面掌握了全市两类人员动态，做到情况明，底数清。同时加强了对重点人员的监管工作，落实防范措施。并在排查摸底的基础上，把有重新犯罪倾向、思想不稳定、家庭情况特殊的人员作为重点监管对象，组织司法所人员逐个进行了走访，重点教育，做到消除隐患。防止社会服刑人员和刑释解教人员脱管、漏管、重新犯罪等情况发生。

截止20xx年3月31日，xx支行各项存款余额41077万元，较年初上升1655万元，其中个人存款较年初上升911万元，完成开门红任务的，对公存款较年初上升744万元，完成开门红任务的50%;信用卡完成19张，完成全年任务的67%;贵金属业务实现中间业务收入万元，完成开门红任务的;收单支付完成新增有效户数8户，完成开门红任务的100%;掌上银行及个人手机银行净增户数222，完成开门任务的96%。

针对支行制定的目标任务，xx支行进行了详细的目标计划安排，并将任务进行细分，逐个落实到每一位员工中，并在每周对员工的业绩完成情况进行通报，在鼓舞员工工作积极性的同时，也激励了员工的工作热情。

在年初七里河支行开展的"开门红"业务营销竞赛活动中，我行的各项业绩虽有不足之处，但也形成了比学超赶的工作氛围。开门红各项任务情况务完成的较为良好。

在我行的日常业务中，单位存款余额仅为3700万元，仅占支行存款的.9%，占比较少，留存率较低，并且缺少了优质企业客户，严重制约了我行的发展。

在实际的会计业务中，部分员工因工作不够细致，仍存在一些差错，业务操作规程有待进一步规范，因此，在未来的工作中，我行将严格执行分级授权制度，加强监督，确保业务准确率。

1、在后三季度的工作中，我会把重点工作放在存款、贷款推荐、和电子银行业务上。带领全行员工积极做好低成本存款营销工作，加大宣传力度，主动走访企业客户及周边社区、居民区，积极开拓新的存款来源，并使之持稳定态势发展，对待优质贷款客户要尽量做到推荐一户，成功一户。

2、电子银行业务也是影响我行一季度业绩的一大绊脚石，因此，在后三季度的工作中，我们会在掌上银行、信用卡等方面积极做好营销方案，利用走街串坊，联系身边亲朋好友为其上门办理业务从而提升我行的电子银行替代率。

3、目前，我行中间业务拓展缓慢，因此，在后三季度的工作部署中，我们应竭力寻求新的经济增长点，将存款、收入与发卡、布放智能POS机相结合，积极开展代收代付业务，提高中间业务的比重。

4、在后三季度的工作中，我行将加强优质文明工作，树立良好的社会形象，做好各项党建工作，加强员工培训，不断提升服务品质，从而满足广大客户的金融服务需求，提高客户满意度。

分局召开了会议，传达了上级精神，对春节慰问活动做出了具体部署，并对具体工作提出了要求。

为了让农民群众切实感受到党和政府的关怀，本着以人为本、为民解困的精神逐一的到农民家中慰问、走访、送温暖活动，帮助解决生产生活中的问题，为其提供扶贫资金5000元;

把质量工作和农民的生产、生活有机地结合起来，推动了春节期间慰问帮扶工作的深入开展。

在春节慰问活动中分局领导与被慰问人员进行了亲切交谈，了解其家里人的贫困情况，并致以新春的祝福和美好的祝愿：祝他们春节愉快，生活幸福，健康长寿!并嘱咐他们在今后的生活中遇到困难及时与分局联系，分局将尽最大的努力给予帮助。被慰问的人群纷纷对政府和分局表示由衷的感谢。