2017商会工作计划 第一篇坚持为会员服务的工作宗旨,为会员办实事。随着黄金、股指,期货等新品种的推出,客户量将不断增加,做好客户服务与管理工作越来越重要。今年重点是在期货公司客户服务与管理方面,发挥商会平台的优势,建立客户服务与管理平台,降低公司的管理成本,提高服务质量,提高管理效率。
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2017商会工作计划优选5篇思维导图模板大纲
坚持为会员服务的工作宗旨,为会员办实事。随着黄金、股指,期货等新品种的推出,客户量将不断增加,做好客户服务与管理工作越来越重要。今年重点是在期货公司客户服务与管理方面,发挥商会平台的优势,建立客户服务与管理平台,降低公司的管理成本,提高服务质量,提高管理效率。
坚持以人为本的工作原则,做好为从业人员的服务。随着期货市场的发展,从业人员队伍不断扩大,提高从业人员素质与业务水平成为公司的首要任务。今年的重点是:
首先做好从业人员的全面培训;
其次,探讨建立中、高管人员的管理平台,对中、高管人员的合理有序流动起到引导作用,提高中、高管人员职业化水平。
第三,探讨建立高管俱乐部(期货商俱乐部、联谊会)。
坚持以市场为中心的工作理念,做宣传期货行业,促进市场发展的工作。今年重点是组织好两个会议。
一是"20__中国·北京期货市场论坛",
二是第九届期货高管年会。
坚持创新发展的工作精神,开创商会工作的新局面。重点是加强商会自身建设,提高市场化管理和运作水平,研究和探讨如何提高商会的造血机能,实现商会的良性循环。
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、产品市场分析
1、广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴。
二、对日后工作的安排
2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。
3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的.一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三、20__销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1、年销售目标:60万。
2、月销售目标:5万。
①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
20xx年上半年,xx省(xx)xx商会在政府领导及各界朋友关心支持下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程,致力于倡导诚信服务,促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声,维护会员企业权益;开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下:
一、上半年工作总结
1、广泛开展内部活动,搭建交流平台
xx省(xx)xx商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨,与时俱进,开拓创新,积极摸索办会思路,通过搭建交流平台等形式,努力提高运作质量,为本行业健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在20xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初,20xx年总结表彰大会暨20xx年迎春联欢晚会在xx国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂,共同庆祝过去一年分会喜结丰收果,迎接充满希望的20xx年。
(3)开展丰富多彩的文体活动,增进会员企业的情感联系
在今年三月份,第一届xx省(xx)xx商会"汇星杯"篮球比赛在xx东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共×只球队,×余人参与。在愉悦身心的同时,也增进了会员企业之间的情感,为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(4)关注消防安全,交流企业文化
在今年四月份,xx省(xx)xx商会受邀参观完xx正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后,在xx市消防局副局长xx陪同下,×多家会员企业先后参观了xx百货消防安全"防火墙",及xx市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地,并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场"消防盛宴"。此次消防馆体验活动,使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防,增强了商会会员的消防常识,为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份,我商会组织了一次省内旅游,但由于天气原因,未能出行。此外,在×月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察,吸取发达地区先进经验,为企业发展带来更多帮助。
(6)商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面,xx省(xx)xx商会在今年×月份通过以商会扮演红娘角色,让xx职业技术学院和企业来一次零距离"相亲"。通过"相亲",让会员企业招揽适合的人才,增强会员企业人才竞争力。
2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展,没有了解就没有未来,20xx年上半年,xx省(xx)xx商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访,意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下:
(1)秘书处每月拜访×至×家会员企业,目的是进一步了解会员的需求,以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中,了解了当前行业现状及所面临的问题,我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。
(2)20xx年×月×日,xx省(xx)xx商会常务副会长徐地华企业xx正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成。我商会会长滕鹰,常务副会长张军生,副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。
(3)20xx年×月×日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的"xx市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司"隆重开业,我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。
(4)参与商会会员企业山天画院举办的"绿城·绿道·绿生活—幸福xx、环保启航暨环保艺术画卷创作"活动,该活动于20xx年×月×日在美丽的xx植物园拉开帷幕,我商会会长滕鹰到场祝贺。
3、积极参与对外活动,全面提升商会整体形象
为全面提升xx省(xx)xx商会整理形象,通过参与一系列对外活动,把商会的社会地位提到一个新的水平。在20xx年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
(1)×月份期间,参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;
(2)×月份期间,东省(xx)xx商会分会会长出席xx(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;
(3)×月份期间,xx省(佛山)xx商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行×人来我商会学习办会经验,受到xx省(xx)xx商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;
(4)×月份期间,xx省(xx)xx商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛,同月参加xx省xx商会组织的秘书处工作会议。
4、强化内部管理,增强商会服务能力
"没有规矩,不成方圆",为进一步加大商会制度建设,建立和健全相关制度,更有效地把会员企业有序地组织起来,充分发挥商会的积极作用,确保商会日常工作的有效开展,xx省(xx)xx商会进一步加强了创新载体,开展了扎实有效的工作,增强商会工作的向心力,努力把商会建设成会员企业的"娘家"。上半年具体工作内容如下:
(1)小创新大成效——建立商会QQ群联络平台
二月份,xx省(xx)xx商会专门创建了一个"xx商会xx分会"QQ群,此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有×多个商会会员企业,商会QQ群的建立,为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台,作为现代通讯,有QQ、建QQ群的很多,但实实在在想到创建"商会QQ群"的却很少。我商会在工作上迈出的一小步,却在会员联络沟通上进了一大步,体现了工作上的"用心",大大提升了商会的服务职能。
(2)会长办公会议,谋划未来发展
在今年三月份,xx省(xx)xx商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行,会议上,各副会长各抒己见,就商会发展出谋划策。
商会将顺应市场经济新形势的发展,把握大局,准确定位,联络各方,搞好服务,在推进商会各方面建设的同时,努力为会员企业的发展壮大作出新的贡献。20__年商会工作的总体思路
1、树立一个目标。以创建著名商会组织为目标,树品牌,造名片,巩固基础,创造条件,争取商会若干年后成为在济南及至国内成为知名商会
2、实践一个宗旨。以全心全意为会员服务为宗旨,急会员之所想,帮会员之所需,坚持服务为本,与时俱进,不断满足会员企业在发展壮大中提出的各项服务要求
3、办好一份刊物。《会员之友》要力争办成一份高品位的杂志,要及时提供一些前瞻性、实用性的商业信息
5.打造一个团队。商会将组建"精英团队",实行"精英办会"。商会的工作人员应该成为通经济、懂科技、知法律、能管理、会学习、善运作的行家里手
6、筹划一些活动。组织一些为企业家喜闻乐见的"走出去"活动,包括组织赴境外及我国中西部省份考察等活动
7、积累一定实力。通过帮助企业挖掘湖南和深圳的商机,为会员企业的商务合作牵线搭桥,以及开发利用商会的各种资源等,
8、发展一批会员。只有扩大会员队伍,吸收行业的优秀企业家进入商会,才能为会员之间交流经验、优势互补、增进合作、共谋发展创造更多的机遇。
__成立于20__年8月8日,半年来,我们的工作是打基础。现将20__年工作情况作如下总结:
一、商会基本情况
经过前期筹备到现在的不断努力,商会现已发展会员企业100余名,涉及钢铁冶炼、房地产、医疗、物流、建材、服装鞋帽、珠宝、食品、商贸等行业。
二、主要做法和工作体会
(一)建章立制,工作规范化、制度化、效能化在工作中,商会首先建立和健全了规章制度,用制度管事管人,工作做到规范化、制度化、效能化。为此,我们先后制定了《__章程》、《__工作人员守则》,这些规章制度,完善了商会的工作程序,规范了商会的工作秩序,使商会的工作在有序、规范中运作,提高了商会的工作效能。
(二)拓宽服务领域,提高商会凝聚力
3、为会员企业融资服务。资金是企业生存和发展的血液,商会正在与兴业银行等多家金融机构广泛合作,拓宽会员企业快捷的贷款方式和融资渠道,更好地为会员企业融资服务。
4、组织会员参加商务考察活动,引导会员投资创业。商会发挥了桥梁纽带作用,主动为会员牵线搭桥,帮助会员企业参加各种投资推介会、招商会、展销会、博览会和一年一度的川商大会,为会员企业寻找商机。
三、工作中存在的不足
商会自成立以来,虽然做了大量的工作,但还存在一些不足,主要体现在以下几个方面:
(一)对外宣传力度有待进一步加强
由于我们商会成立时间不长,还在起步发展阶段,而且秘书处人手又少,所以在对外宣传上力度不够,商会的知名度还不高。
(二)区域经济合作渠道有待进一步拓宽
我们的商会还很"年轻",经验也不足,与外界其他行业的沟通还要进一步拓宽,在区域经济合作力度上还需要进一步加强;要切实树立商形象,坚决贯彻落实"以商养会"的宗旨,切实提高商会实力,建立商会的经济实体,从而实现商会强强联合,抱团发展。
四、下年度工作安排
__在__市工商联和__市民政厅的关心指导下,在会长、副会长的带领支持下,团结一致,攻克时艰,本着"团结、交流、拓展、服务"的办会宗旨,履行商会服务会员、服务政府、服务社会的基本职责,尽力为企业,为会员办实事、多办事,保证了商会工作任务的较好完成。商会的凝聚力和影响力得到了不断的巩固和提高。服务,是商会的立会之本,是商会工作的出发点和落脚点。加强服务意识,拓宽服务内容、提高服务质量,是商会年度工作的主要任务。和往年一样,商会20__年工作的着重点仍是放在为企业、为会员服务上。
1、抓好接待来访,重视会员反映的每一件事。随着商会影响力的不断提高,找商会咨询,来商会取经,求商会办事的人员日益增多。平均每天电话数起,来商会的人几乎天天不断,求商会办事的也是周周都有。商会工作人员秉承商会宗旨,牢记理事会重托,热情接待,耐心解答,尽力帮助。做到商会"电话有人接,上门有接待,说事有人办"。同时商会还接待了省内异地商会、全国福建商会和不同行业不同界别的领导及人员来询来访,处理电传、函件及上下、平行公文近百起,均未误时误事差错和事情发生,受到了各方好评,提高了商会的地位及声誉。
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