2022督导工作总结 第1篇办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。
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2022督导工作总结(推荐5篇)思维导图模板大纲
办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。20--年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、"--·北京行"商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(--)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到×月上旬,上传下达各类文件×多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人,辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进,
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了"七一"党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的"四条禁令",自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无"吃拿卡要"到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
20xx年,我在分管院领导的正确指导和院办主任的有力领导下,在综合办公室所有同事的大力支持下,我较好地完成了本年度的工作,取得了一定的成绩。现总结汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身思想素质
一年来,我不断加强政治理论学习,认真学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,积极参加学校党的群众路线教育活动,认真完成教育活动的各个环节工作任务,对比检查,批评自省,努力提高自身的思想政治素质和政策理论水平。
二、认真谨慎,努力做好学院档案工作
1、继续做好学院档案的基础性工作,按时完成20xx年档案的上架工作
截止到目前,学院综合类档案达15267卷(件),其中案卷类5139卷,文件类10117件。20xx年综合档案已完成上架并编制完检索目录,包括党群类15件,行政类228件,教学类564卷。2019级至20xx级毕业生成绩单已完成扫描工作,累计23000余份,2019-20xx级新生录取名册信息,学籍变动信息,累计四万余条信息,已全部录入档案管理系统,为学院档案的信息化建设打下了坚实的基础。
2、顺利完成20xx届毕业生档案的整理与转递工作
20xx年转递应往届毕业生档案4012人次,其中20xx届40人次,20xx届39人次,20xx届47人次, 20xx届应届毕业生3886人次。本年度到市邮局机要科发送学生档案机要文件25次,送达档案至秦皇岛市人力资源与社会保障局12次,送达开发区人力资源和社会保障局1次,送达秦皇岛市征兵办1次。为20xx级2888名新生完成建档工作,并对其入档材料进行检查审核,对不符合要求的,指导并帮助进行修改,对学籍异动学生的档案按照年级、系别、专业重新进行档案存址异动,建立健全的资料接收、整理与管理体系。
3、积极开展档案的开发利用工作,不断提高服务水平
档案室积极开展档案利用工作,办理学生出国留学翻译材料26份,提供毕业生成绩单164份,新生录取名册95份,四、六级证明及计算机等级证明7份。配合就业指导中心完成20xx届毕业生中涉及学籍变动的200余名学生相关材料复印件提供、信息核对工作。档案电话咨询1300余人次。学院档案室专业的管理水平,热情周到的服务已经得到了社会和学校师生的普遍认可。
三、恪守原则,努力做好行政管理工作
1、实事求是的做好学院统计工作
统计工作是实行科学管理和决策的一项重要的基础性工作,由于该报表的数据是教育行政主管部门评价学校办学水平的重要依据之一,该报表数据准确与否,事关我院办学条件的审核,关系到我院的生存与发展。在填报过程中,我始终坚持实事求是原则,认真核实各项办学指标并及时请示领导,真实、准确、及时地上报数据,顺利完成了今年高等教育报表的填报工作。
2、圆满完成学院三证的年检工作
学院事业单位法人证书、组织机构代码证、民办学校办学许可证是我院办学的重要凭证,三证的年检涉及到学院规模、教学、管理、招生、就业等方方面面的信息采集,有一个环节出现差错都会导致年检不合格,在这项工作上,我慎之又慎,确保每个信息的准确性,圆满的完成了学院三证的年检工作。
3、认真完成学院规章制度的汇编工作
学院规章制度是教学、管理的重要依据,为适应新的教学形势,20xx年学院共修订规章制度151条,经过三次的完善修订,于20xx年12月中下旬定稿,即将交付印刷。
四、完成领导交办的其他工作
1、20xx年上半年办公室的一位同志因休产假,我接替了她的工作,共完成发文40份,收文传递50余份,完成部分文字撰写工作。
2、和办公室其他同志一起参与会议接待、毕业典礼、开学典礼的筹备等工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
转眼间20xx年已经走过,我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后,我学习成绩不好,辍学回家之后,就外出打工了。在打工一段时间之后,我发现还是学一门技术比较好,以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣,所以我选择了驾校,学到驾驶证之后,我就开始了我的司机工作。经人介绍,我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。20xx年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
存在的问题和打算
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次
以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力的工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
自6月份王成主任分管办公室后,召开了几次办公室人员会议,对办公室人员做了重新分工,严格了文件传阅流程,规范了公文写作格式。在领导的重视及有力指导下,在办公室人员的共同努力下,办公室日常工作更加规范,同志们各司其职,密切配合,不断创新工作思路,各项工作再上新的台阶。现将一年来工作情况总结如下:
一、日常工作
(一)值班工作
办公室值班工作是保障政令畅通的重要途径,也是对外树立办事处良好形象的具体体现。一是严格礼貌用语,接听电话首先说"你好",对群众来电咨询或反映问题的做到细心接听,耐心解答。二是建立来电记录簿,写明来电时间、单位及事由,对需要落实办理的逐级上报,将办理情况做好备注。三是严格做好电子公文的收发利用。对涉及办事处工作的文件统一打印并附阅文处理单,所有文件由值班领导签批后报主要领导阅示或相关领导签批,值班人员及时将文件收回发至各科室或相关人员落实,办理后的文件统一存档。
(二)文字材料的起草及上报。一是不断加强学习,提高工作人员文字水平。二是规范各种公文格式,尤其是需要上报的红头文件,对文件做到统一编号,由分管领导把关后方可上报。
(三)政务信息报送。严格信息报送要求,要求办公室工作人员不断加强学习,坚持每周写两篇信息,每月至少被采用一条信息。
(四)来人接待工作。作为机关窗口形象部门,待人接物要热情,耐心询问、解释,帮助来访人员做好业务办理,树立良好机关形象。
(五)文件报送。据办事处实际情况,需要上报的文件周三、周五上午进行统一整理,由专人负责报送。
二、车辆、餐厅管理
(一)根据办事处制定的车辆管理规定,办公室出台了相应细则,协助分管领导对车辆出行、加油、维修进行统一管理。一是坚持施行派车制度,因工作原因需要出车的请示分管领导后由办公室安排出车,凡是需出__市的公务用车须经主要领导批准后方可派车。二是对车辆加油进行严格管理、记录。三是实行车辆派修制度。驾驶员根据车况将需维修的项目报办公室,由办公室开出修车单,经分管领导签批后到指定维修地点维修。(通过规范的管理和驾驶员同志的努力付出,20__年无一交通安全责任事故发生,办事处各项工作得到了有力的车辆保障。)
(二)加强对职工餐厅管理。一是定期督导餐厅卫生,为在职职工提供良好的就餐环境。二是积极听取职工意见,将职工意见反馈给餐厅承包方,为干部职工提供营养卫生的饭菜。
三、后勤保障
(一)做好基础设施与办公设备的维护。能由水电管理人员处理的问题,需用购买材料的,由办公室协调财务人员一同购置,及时维修或更换。需要专业人员维修的,及时向领导汇报,同意后方可进行维修。(领导办公室、各科室需用、需修理设备首先经办公室向分管领导、主要领导汇报,得到批准后由办公室协调办理)
(二)做好单位内部卫生保洁。根据作息时间在不影响工作的前提下,对卫生保洁进行合理安排,一般为早八点,下午四点对办公楼、公寓楼进行清洁,并对保洁用品的出入库及使用情况做好登记。
四、下一步工作
(一)认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感
做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自党性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不循规倒俱,要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考探索。如公文运转传送,文件打印、下发、派车等,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。
(二)保持热情,热爱工作,甘当机关工作勤务员
从大的方面讲,办公室位置较重要,也是机关领导的左膀右臂,机关的内管家,但是办公室工作头绪多、服务对象多、方方面面应酬多,事情多而杂,而且哪方面做的稍有不慎不周,就会产生不良影响。所以,作为办公室工作人员,要时刻保持工作热情,不怕繁杂,勇于甘当机关的勤务员。
(三)转变工作作风,改进工作方法,促进办公室工作规范化
办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考,要有强烈的事业心和责任感,增强工作效率。工作要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,工作要讲实话,向领导报实情,不能报喜不报忧,投其所好。
另外做好办公室工作要以事业为重,不能掺杂个人感情,凭个人意志办事,建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证,使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,提高办公室的整体工作效率。
(四)加强学习,不断提高自身素质
办公室工作涉及面广,如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作,无法执行领导一切决策和机关工作秩序。提高自身素质,除加强学习外,还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌,待人接物文明礼貌,谈吐自然和谐,对突发事件要根据领导意图做好工作,处理好问题,遇事要"三思而行",办事要果断,不要拖泥带水,延误工作,给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。
要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高,更需要领导支持和同志们的关心理解。在以后的工作中,虚心向领导和同志们请教,使办公室工作再上新的台阶。
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结,并对20xx年工作提出打算:
一、思想建设情况
在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。在综合服务的工作岗位上,作为*公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
3、联系上下,加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行节约,反对浪费的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。
四、20xx年工作规划
1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。 赞
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