集中管控服务方案范文通用5篇思维导图

⼀、成⽴应急⼩组

公司成⽴疫情应急⼯作领导⼩组(以下简称领导⼩组)，并制定出科学、可⾏的⼯作⽅案和应急⽅案，明确各操作环节上的处理步骤、处理⽅法和具体责任。

领导⼩组及公司全体职⼯要密切配合，形成合⼒,确保各项⼯作落到实处。

领导⼩组要加强对全体职⼯的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提⾼⾃我防范意识。

要求员⼯在认真做好⽇常⼯作的同时，注意个⼈的健康防护。

对于发烧、咳嗽的员⼯，及时发现并建议其及时诊断出病因,进⾏休息治疗，痊愈后再上班⼯作。

公司所有办公场所，按照领导⼩组和卫⽣防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫⽣防疫⼯作。

⼆、主要职责

1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护⽤品等物资的⼯作。

2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资⾦。

3、业务部xxx负责准确、及时向公司员⼯发布发⽣疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员⼯防病知识宣传，提⾼公司员⼯⾃我防范能⼒;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传⼯作。

4、销售部及其他部门：保护易感⼈群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导⼩组的统⼀指挥下，使卫⽣防病和医学救护⼯作⾼效、有序进⾏。

5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护⽤品等物资的⼯作。

1、通风⼯作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风;尽量不使⽤空调,要使⽤空调，必须定期换⽓。

2、消毒⼯作：除加强⽇常卫⽣保洁⼯作外，员⼯个⼈要注重个⼈卫⽣。

1、疫情⼀旦发⽣，员⼯马上上报疫情应急⼯作领导⼩组，应急⼩组及时向卫⽣部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进⼀步防治⼯作。

2、应急⼩组要及时把发⽣病情的员⼯送卫⽣部门进⾏救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制⼯作。

3、对发⽣疫情的场所进⾏消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发⽣病情员⼯接触到的员⼯到医院等卫⽣部门进⾏检查，避免疫情的扩⼤。

4、疫情发⽣时，公司要以疫情的防治⼯作为重点，安全运⾏部作为安全归⼝部门，要认真协调应急⼩组做好消毒等病原体的消除⼯作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障⼯作。

5、疫情发⽣时应急⼩组要成⽴专⼈⼩组和⼯会部门⼀起做好员⼯的教育和消除⼼理压⼒及正确引导性⼯作，确保疫情期

（一）封控区。实行"区域封闭、足不出户、服务上门"。 对封控区进行全封闭管理，实行24小时巡逻值守，禁止人员进出，停止一切聚集性活动，严格落实居家隔离措施，每天进行健康监测，按要求开展核酸检测。对因就医、特定公务等确需外出人员，须经属地疫情指挥部同意，安排专人专车，全程做好个人防护，落实闭环管理。

1.疫情处置。对于发现确诊病例和无症状感染者的小区 （村）立即按照要求落实最小单元的封闭管控，确保所有人员"足不出户"。做好病例、无症状感染者、密切接触者以及密接的密接的隔离控制和转运准备工作。配合专业机构开展流行病学调查、核酸检测、健康监测、环境采样检测以及终末消毒等工作。上门开展核酸检测。

3.环境消毒。加大环境消毒频次，同时做好垃圾、粪便和污水的收集和无害化处理。

4.心理疏导。及时对居民（村民）做好解释工作，稳定居民（村民）情绪，消除群众的忧虑和恐惧心理。

5.生活保障。加强与社会力量、市场主体联动，落实生活物资供应、慢性病药品配送、应急车辆调配等涉及群众基本生活服务项目的应急措施。生活物资配送上门。

6.关爱服务。做好管理服务，积极回应合理诉求，由街道（乡镇）为其提供基本生活保障。严格落实对失能或独居老人、留守老人和留守儿童、散居孤儿、困境儿童、残疾人、孕产妇、特殊困难群体以及低收入家庭的关心、关爱，做好生活保障、心理疏 导和沟通联系工作。要将居家隔离人员、治愈人员和集中隔离医学观察人员家属、医务人员家属纳入服务范围，帮助其解决生活困难。

1.区域管控。社区仅保留一个出入口，实施查证、亮码、测温、登记等措施，非必要不外出，非本区域人员、车辆禁止进入。管控区内的居家隔离人员（次密接人员、集中隔离回家人员、治疗出院的阳性病例等），在每户的入户门，张贴十字封条或安装电子门禁。落实"五包一"包靠责任制，负责居家隔离人员的日常生活保障、紧急情况处置。"五包一"人员加强与被包靠对象联系，及时了解居家隔离人员的情况及需求，确保服务到位。

2.环境消毒。加大环境消毒频次，同时做好垃圾、粪便和污水的收集和无害化处理。

3.心理疏导。及时对居民（村民）做好解释工作，稳定居民（村民）情绪，消除群众的忧虑和恐惧心理。

4.生活保障。加强与社会力量、市场主体联动，落实生活物资供应、慢性病药品配送、应急车辆调配等涉及群众基本生活服务项目的应急措施。居民在做好个人防护的前提下，以户为单位安排1名代表，到村（社区）指定地点取回所购生活必需物资村（社区）做好生活物资保供工作。

5.关爱服务。做好管理服务，积极回应合理诉求，由街道（乡镇）为其提供基本生活保障。严格落实对失能或独居老人、留守老人和留守儿童、散居孤儿、困境儿童、残疾人、孕产妇、特殊困难群体以及低收入家庭的关心、关爱，做好生活保障、心理疏导和沟通联系工作。要将居家隔离人员、治愈人员和集中隔离医学观察人员家属、医务人员家属纳入服务范围，帮助其解决生活困难。

1.严格限制人员聚集，严格外来人员管理，继续保留一处卡口，安排执勤人员对出入人员采取测温、验码、戴口罩、查看核酸检测证明、登记等防控措施，出入人员应做好个人防护。

2.健康教育。持续开展宣传教育和健康促进，加强防控政策、防疫知识宣传，增强居民自我防护意识，引导养成勤洗手、常通风、戴口罩、"一米线"等良好卫生习惯，强化社会面防控，严格限制人员聚集。

3.环境整治。强化环境卫生整治，进一步规范垃圾清运处理和污水排放，消除卫生死角。扎实做好消毒消杀，加大公共厕所、垃圾桶站等重点区域、重点部位消毒频次。

4.重点场所和重点机构管理。督促指导社区内的单位、经营场所落实主体责任，落实防疫措施，确保社会稳定。对社区内的商超、餐馆等场所，坚持管理责任到人，严格落实扫码登记、佩戴口罩、通风消毒等防疫措施。

从市委政法委、检察院、法院、司法局等单位抽调专人，成立督导组，对社区管控工作及人员履职情况要进行全方位督导检查。督导重点主要是：

（一）统一领导，联防联控。

切实履行政府部门负责新型冠状病毒肺炎疫情应急的统一领导与指挥，密切配合卫生部门，共同做好新型冠状病毒疫情应急工作。

（二）依法防控，科学应对。

依据相关法律法规和本预案规定，规范开展新型冠状病毒肺炎疫情应急工作。充分发挥专业作用，运用先进科学技术，提高防控水平。

（三）预防为主，有效处置。

不断健全全村新型冠状病毒肺炎疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、物资等应急准备，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒肺炎疫情风险；适时预警，及早响应，快速处置。

（四）加强宣教，社会参与。

加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒肺炎疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《突发公共卫生事伴应急条例》、《国内交通卫生检疫条例》、《国际卫生条例（2005）》。

本预案适用于全村新型冠状病毒肺炎疫情应急处置工作及其防控工作。

为发挥新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥机构效能，现成立我村新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组办公室，办公室设在村部，领导小组如下：

指挥长：

副指挥长：

组员：

集中隔离场所设置在鹿山社区9组鹿山水寨。鹿山水寨相对独立，内部有生活区，具备通风条件，配备有保证集中隔离人员正常生活的基础设施等。电力、消防、建筑及配套设施符合国家相关规定和标准。

集中隔离场所实行"点长负责制"，配备点长1名，由鹿山社区支部书记吴相伦担任；负责集中隔离点的管理和安全保障等工作。

成立由镇工作人员、医务人员、派出所民警组成的工作专班。配备政策宣传、秩序维护、安全保障、消防安全、信息采集、医疗保障、消毒保洁、后勤保障、核酸检测、心理疏导等工作人员；根据情况人员职能可以重复。

与集中隔离对象一起常驻隔离点的工作人员原则上14天轮班一次。

集中隔离场所要加强人员和环境监测，其中工作人员和环境样本每2周至少开展1次核酸检测。

集中隔离场所要每天对房间、卫生间、楼梯等场所进行1次消毒；并按照"一批一消毒"的原则，在隔离对象解除观察或转出后，及时对其房间等涉及各个环节进行消毒。发现阳性人员的集中隔离场所，要在县疾控中心指导下进行终末消毒，县疾控中心要组织进行消毒效果评价，合格方可重新启用。

（一）加强集中隔离场所人员管理。严格落实分区、分通道等措施；严格执行封闭式管理，常驻工作人员原则上不得外出，外来人员原则上不得进入污染区和半污染区，严管人员进出；所有工作人员必须加强培训，做好个人防护。

（二）加强集中隔离场所安全管理。完善安保设施和机制；严格落实消防安全；完善火灾、坍塌、集中隔离对象逃跑、骚乱等突发事件应急预案，做好应急演练，明确职能职责。

（三）加强集中隔离对象管理服务。规范做好医学管理观察、医疗保障等管理服务工作，加强隔离政策的宣传解释、心理疏导等工作。集中隔离场所要根据实际制定《集中隔离医学观察告知书》，告知每名集中隔离对象我县隔离政策、核酸检测、费用支付等情况，取得对方理解和支持，共同做好防疫工作。