鼻科工作计划 第一篇眼耳鼻喉科2018年院感工作计划为配合我院管理科搞好院感染管理工作,提高我院感染管理质量,保障医疗、护理安全,我科特制定2018年工作计划:(一)加强手卫生管理进行手卫生依从率及洗手正确率的监测,逐步提高医务人员手卫生依从性。(二)加强职业暴露的预防严格按照我院的《医务人员职业防护制度》。
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鼻科工作计划精选7篇思维导图模板大纲
眼耳鼻喉科2018年院感工作计划
为配合我院管理科搞好院感染管理工作,提高我院感染管理质量,保障医疗、护理安全,我科特制定2018年工作计划:
(一)加强手卫生管理
进行手卫生依从率及洗手正确率的监测,逐步提高医务人员手卫生依从性。
(二)加强职业暴露的预防
严格按照我院的《医务人员职业防护制度》。,指导医务人员正确处理一次性用品,加强针刺伤的预防,加强职业暴露防护工作的技术指导。按照"职业暴露个案登记表"进行暴露处理、登记及追踪管理,切实保障临床一线医务人员的职业安全。
(三)加强消毒的管理
1.消毒灭菌产品包括消毒剂、卫生用品和一次性使用医疗用品,我科从设备科领处相关物品要按照相关制度把好入口关,严格做好索证工作,严格按照标准执行;做好一次性物品的使用登记。
2.每月进行消毒灭菌监测,对科室使用中的消毒液,医务人员的手、物体表面,治疗室内空气进行定期和不定期的随机抽样监测。
(四)加强医院感染知识培训
1.科室制定院感年培训计划,每月进行一次科室内业务学习,各个层级的护士进行讲解,相互学习。质控中发现问题,及时抽出时间进行科室内业务学习,对存在的问题进行分析,做到及时整改。
2.加强护工的消毒隔离知识的培训,如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。
(五)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件 1.医疗废物按要求分类放置,密闭运送,包装袋有标识,出科有登记。专人回收有签字,送医疗废物暂存点集中放置。
2.医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。
(六)护士长加强科室感染管理工作的督查和指导
健全科室感染管理责任制,规范和落实各项规章制度 按照《医院感染管理办法》和相关法律法规,明确科室院感质控管理小组职责,认真履职,督导科室工作人员在治疗操作中查对制度、规范的执行情况,有效预防和控制医院感染的发生,保证医疗安全。
质控护士根据《医院感染管理质量考核标准》,每月进行督导检查,对存在的问题进行整理分析,提出持续改进措施,护士长做好督查工作。
附则: 根据我科特点在医院感染预防、控制措施,具体方法如下:
1、遵守医院管理的规章制度,严格执行标准预防措施;
2、如遇突发公共事件时,科室感染管理质控小组按要求负责科室消毒隔离措施,工作的组织和落实;
3、督促科室医护及实习生、进修生严格执行无菌操作规程和消毒隔离制度;
4、对所有病人实行标准预防,有特殊感染病人有隔离措施;
5、各班每天做好晨晚间护理及时更换污染被服及床单,避免床单位不洁有血渍,扫床毛巾及擦拭床头柜毛巾做到一床一巾一消毒;
6、处置室、治疗室、换药室每日夜班负责开启紫外线灯管照射1小时,特殊感染随时消毒并做好记录;
7、科室各种抢救仪器与监护仪每日清洁消毒,使用后应及时进行表面清洗消毒,各种管道、消化瓶等均应规范进行消毒;
8、a1’及a2’护士每日负责换药室处置室的保洁,包括物品表面和地面的打扫及换药碗浸泡桶的清洁等;
9、对医院感染病例及感染环节监测,并采取有效措施,降低科室医院感染发生率,发现流行趋势时报告感染管理科,并协助调查;
10、各种操作前后严格执行手卫生制度(两前三后),接触血液、体液等操作前戴手套,脱手套后立即卫生洗手,提高手的依从性和正确率;
11、a2班负责治疗室的保洁,包括用后的体温计,止血带及时送消,干燥备用,做到一人一用一消毒;
12、严格执行《医疗废物管理制度》并做好科室护士医院感染管理和自我防护知识的培训及考核;
13、病区走廊、厕所、办公室、治疗室、处置室拖布管理,标识清楚,专区专用,悬挂晾干、定期消毒。
眼耳鼻喉科 2017年12月
眼耳鼻喉科2014年度工作总结及
2015年工作计划
2014年在 院领导的正确指导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、加强日常管理,提高经济效益
今年在科室人员外出进修的情况下,业务总收入达130多万元较去年的125万元仍有所增加,住院手术人数130人较去年116人,增加12%,其中白内障超声乳化手术占了约20%。不仅保证正常医疗服务工作的顺利开展,同时也认真完成院部交给的指令性工作如兵检,高考体检,公务员体检,老干部体检等。
二、提高医疗质量,促进医患和谐
规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。组织科室人员认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动,确保全年无差错无事故。科室成员多次收到患者的感谢信及锦旗。合理用药,尤其是抗菌素的合理应用,如1类切口不使用抗菌素,污染切口术前合理预防使用抗菌素等,将医药比例控制在合理范围内。加强学科建设,派科室人员外出进修学习,并开展了白内障超声乳化手术新技术。
存在问题
科室很多设备陈旧,已不适应日新月异的医疗环境,人员梯队断档,眼科显微镜已无法满足现在的手术需求。人员紧缺也制约科室的发展。每位医生的特长及专科影响力也有待提高,思路还需要更加宽阔些。
综上所述在新的一年里,要进一步加强业务理论学习,提高自身素质,用发展的眼光看问题,带领全科人员搞好科室工作。继续规范医疗质量管理确保医疗安全。有针对性的派出医生外出进修学习,掌握新的医学技术,跟上现代医学的脚步,更好的服务患者,也为医院创造更好的经济和社会效益。也希望能继续得到院领导的关心与支持,添置开展新技术所需的设备。我们将在新的一年里努力奋进,为医院的发展做出贡献。
眼耳鼻喉科2018年优质护理服务工作计划
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着"以病人为中心",以"服务、质量、安全",为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。,进一步推进优质护理工作,特制定如下计划:
一、树立指导思想,明确工作目标
树立"以病人为中心"、以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务,提高服务质量。
1.加强组织领导和宣传力度,营造优质护理工作氛围,全面推进优质护理工作。
2.加强医护之间及各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,减少护士从事非护理工作,将护士还给病人。
3.进一步加强优质护理培训,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识,提高护士工作积极性,优化护理质量。
二、具体优质护理服务内容与工作措施
1.加强核心制度建设,落实护理安全措施
1)强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的执行力督查,落实患者安全措施。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。加强重点环节、薄弱环节的护理,保障护理安全。2.加强业务培训,提升护理服务能力
1)全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从"三基三严"入手,有计划地对护士进行培训与考核。以病人需求为导向,以胜任岗位核心能力为目标,增强培训内容的针对性,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
3)加强护患沟通能力、护士礼仪规范的学习培训。培养护士注重"美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节"的意识,提高护患沟通技巧,热情主动为患者提供真诚服务,树立护士良好的职业形象。
4)每日晨间提问2人,内容为应知应会、基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、专科护理常规、健康教育等。
5)每月进行基本理论、专科理论、基本技能培训、护理查房一次,对疑难危重病人及时进行讨论分析;每月组织护理人员考核,对考核结果进行分析评价并不断改进。
6)加大核心制度落实情况检查,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3.严格落实责任制整体护理,合理调配护理人力
1)根据科室病人情况和护理工作量合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
2)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
3)深化护理内涵,落实健康教育。加强对患者的护理评估,及时发现患者的健康需求,增强健康教育的主动性、针对性、动态性和连续性,优化健康教育质量,促进患者康复。由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。每季度开展"健康教育大课堂",向患者讲解各种健康教育知识。
4.夯实基础护理,做精做细专科护理
1)规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。
2)明确工作质量标准,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
3)运用质量管理工具不断改进服务流程,如出入院护理流程等,注重细节管理,努力为患者提供高效、安全、方便、快捷的护理服务。
5、定期满意度调查
(1)每月组织1次工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)每月进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
眼耳鼻喉科
2017年12月20日
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眼耳鼻喉科2017年护理年终总结2017年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于"二甲......
在过去的一年里,在院领导的领导和支持下,我科认真执行并落实了各项 工作计划,我科在医疗质量、服务质量、医疗安全等方面取得了一定的提升,同时把医院的发展思路和我科的实际工作相结合,坚持以人为本的服务方针,带领我科全体医务人员解放思想、开拓创新、振奋精神、埋头苦干,争取早日将我科创建为九龙坡区乃至周边地区的知名科室,不断更新观念,掌握新技术,开展新业务,为提高我科综合水平而努力奋斗。
2018年主要工作目标和任务:
一、狠抓医疗安全,注重质量效益,构建医院运营新常态 响应医院号召,坚持以"院荣科荣"的态度不断加强科室的管理,严格要求科室职工,加强理论基础知识的学习,并定时进行考核,完善各种医疗文书的书写,并提高医疗、护理质量,保障医疗安全。加强关键指标管理,强化头颈外科医疗质量管理。改进危急值上报流程,落实危急值管理制度。强化应急急救技术培训,保障患者安全。落实医疗风险评估制度和不良事件上报制度,建立医疗质量和安全的定期督导、反馈,严格执行不良事件处置流程。加强医院感染管理与疾病控制,最大限度降低医院感染发生率。开展医院医疗质量综合评价和处方点评,定期分析和评价医疗和用药安全。继续推行优质护理服务,强化护理安全管理,全面提高护理质量。
二、任务指标 2017年A区耳鼻喉门诊挂号人数:鼻部疾病:1941人,咽部疾病:2128人,耳部疾病:3025人,鱼刺:1337人,其他259人,合计:8690人, 2015年B区耳鼻喉门诊挂号人数:鼻部疾病:516人,咽部疾病:584人,耳部疾病:878人,鱼刺:522人,其他105人,合计:2605人 2015年耳鼻喉科出院人数为:1958人,其中手术人次为:595人次,通过对过去经验的总结及2017年科室各项任务指标进行科学、系统的分析,并结合2017年实际情况,我科拟定以下奋斗目标,A区门诊初诊人数达10000人次,B区门诊初诊人数达3000人次,出院人次达2200人,手术人数突破800人。
三、增加硬件设施投入,开展新项目 我科作为二甲医院的重点科室,专科硬件设备的配备还未达到最佳状态,"听力检测仪"、"显微镜"仍是一项空白,"听力检测系统"的引进将大大提高耳道疾病诊断的准确,"显微镜"的引进将提升耳部疾病的手术开展,减少患者流失,同时积极开展新技术及新项目,如"鼓膜修补术"、"XXXX"、"XXXX",在医疗技术上实现质的飞跃,提升我科的综合实力。
四、造就优势学科,做好人才建设,增强医院核心竞争力 根据我科长远的发展规划及实际需要,不断提高科室人员的技术水平,满足广大患者的就诊需求,主动为科室人员创造学习机会,提升自身专业业务水平,积极参加省内外相关的学术活动,了解全新的耳鼻喉-头颈外科的发展动态,派专门的医生到上级医院进修学习或短期培训,充实我科的专业技能,使科室发展向"精、专、准"的方向迈进。 总之,在新的一年里,我科将围绕新的目标、任务、真抓实干,不断发展求真务实的工作作风,坚持以人为本的服务宗旨,克服一切困难,历奋发进取,全身心的投入到工作中去,完成各项任务,为创造新的辉煌而努力奋斗。
眼耳鼻喉科2018年护理工作计划
在2018年新的一年里,我们坚持把"以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求"以病人需求为服务导向_,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2018年护理工作计划:
一、加强科学管理,提高护理质量
护士长及质控小组,加强培训和检查,增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。
2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
3、每季召开护理安全会议。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
二、优化服务流程,改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。
3、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
三、防范护理风险,保障护理安全
1、落实护理质量管理制度,如查对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。
4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少安全隐患。
5、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。
四、加强业务培训,提高技术水平
1、组织护士分层学习基础理论、专科理论、操作技能、应急预案等,做到有计划、有落实、有考核、有评价。
2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3、重点加强对新入科护士、低年资护士培训与考核。
4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
2018年,护理工作将立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升。
眼耳鼻喉科
2017年12月18日
眼耳鼻喉科2017年院感工作总结
2017年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,我科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提搞我科院感管理,将我科院内感染控制在较低水平,现将本年度院感工作总结如下:
一、教育培训
1.科内工作人员每月学习院感相关知识,每月进行院感总结,每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促护理人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,限制参观人数,规范着装。
2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,规范着装。
3、每月进行手卫生督查,科室全体医务人员 基本掌握院感相关知识和六步洗手法。
二、预防感染
⑴灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵抽出的药液,开启的静脉输入用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的各种液体不得超过24h。
⑶用过的医疗器材和物品,先去污,彻底清洗干净,再消毒灭菌。⑷止血带等做到一人一用一消毒。
⑸ 无菌包包布干净,无洞,内放化学指示卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可使用。
⑹加强各种用物,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
三、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,无泄漏事件发生。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗废物处置间坚持做好清洁消毒处理。
四、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露1例,均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
五、存在问题
①部分工作人员戴口罩不够规范,有露出鼻子现象 ②小包布有时较脏,未能做到及时更换,清洗。③部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
④医务人员在护理病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致一例职业暴露发生。
以上这些希望本科室人员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相关工作,降低感染率,确保护理能在一个安全,无菌状态下进行。
眼耳鼻喉科
2017年12月15日
耳鼻喉科岗位职责
主任岗位职责
一、在院长领导下,负责开展好本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
二、制定本科室的工作计划并组织实施。经常督促检查,按期总结汇报。
三、遵守我院各项规章制度并及时完成医院下达的各项工作和指令性任务。
四、领导全科人员,对病人进行医疗护理工作,完成医疗任务。严防医疗差错、事故的发生。
五、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。
六、组织全科人员不断进行业务学习,运用国内外先进的医学经验,开展科室新业务、新技术并及时总结。
七、保持我科的专科特色,提高科室的整体水平,加强学科带头人及中青年技术骨干的培养。
八、负责科室进修实习医师的安排、教学及考核工作。
九、负责教育科室人员树立良好的医风医德,改善服务态度提高服务质量,全心全意为病人服务。
主治医师岗位职责
在科主任的领导和上级医师指导下,负责本科室一定范围内的医疗、教学和科研工作
一、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故,搞好病房管理;
二、参加并指导下级医师进行诊断、治疗及特殊诊疗工作;
三、定期参加门诊和科室值班任务,定期查房并亲自参加急、重疑难病例的抢救处理及死亡病例的讨论会诊工作;
四、负责填写和督促住院医师填写医嘱、化验单、临床检查单和会诊单等;
五、负责填写和督促住院医师完成病史、体格检查和每日病程记录;
六、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,审查出院病历;
七、担任适量的临床教学任务;
八、学习和运用国外先进的医学科学技术,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
住院医师岗位职责
在科主任的领导和上级医师指导下,负责本科室在医疗、教学和科研中的具体工作
一、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故;
二、参加并指导下级医师进行诊断、治疗及特殊诊疗工作;
三、定期参加门诊和科室值班任务,负责查房并参加急、重疑难病例的抢救处理及死亡病例的讨论会诊工作;
四、参加病房的临床病例讨论、会诊,书写医疗文件,按时完成病历的书写;
五、负责填写医嘱、化验单、临床检查单和会诊单等;
六、负责填写和完成病史、体格检查和每日病程记录;
七、学习和运用国外先进的医学科学技术,参加科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
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