培训机构社群运营方案范文通用5篇思维导图

福利群：以多次转化、复购为主要目的，根据客户的生命周期、标签属性、习惯爱好等，挖掘社群中可以被转化的人。

将家长加到群里，在群里提供免费的福利，如优惠券，专属秒杀活动等。

一方面，可以寻找对课程有意向的用户，向正价课转化；

另一方面，可以寻找对于做老带新任务感兴趣的家长，将其向推广员转化，即家长分享自己专属的课程推广海报，如果其朋友下单成功，推广员即可获得相应奖励金。

快闪群：以快速转化为主要目的，在短时间内引导用户完成指定动作，完成产品的体验。

在社群解散之前，可以发点红包来感谢大家的信任，发布活动结束后的客户服务，比如告诉大家活动结束了，后续服务可以进入课程服务社群，给用户最佳的体验。

拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互换上。此阶段的群规如：本群旨在提供XX地区家长自由交流群，欢迎各位加入畅聊，欢迎大家交换资源、交换心得感受；拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接；

留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上，定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享

此阶段的群规是：本群是XX教育免费社群，旨在帮助XXX（定位）家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅聊，欢迎大家鞭辟入里、分享干货；拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接；

促活阶段的主题是形成外部"员工"

让社群扩张、活动运营得到辅助，让忠诚社群成员进入VIP社群，让每个社群成员建立周边分社，形成第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要成立专门的组织机构和条例，并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群，高频沟通，使其成为公司的"外挂成员"，利用其手头家长资源，帮忙打造次级社群，以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。

1.注重搭建营销思维和产品思维。在现实中，很多校长都没有沉下心来，好好的研究教育市场，了解客户需求，而是去拷贝别人的产品、模式，把别人的课程，课价拿过来，稍微一改就开始招生了。但其实教学产品和前端的营销是不分家的，不是闭门造车研发产品让前端进行推广销售，或者降价促销，而是调研市场需求，分析竞品，设计有竞争力的教学产品。

2.切忌过度包装，虚假宣传。表现之一是有的培训机构在进行招生宣传时，重视一时的承诺和做表面文章，忽视长期的兑现和服务。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏，运用种种手段欺骗学生、家长，扰乱正常市场秩序。

主题：集赞送课程

目的：开班，预设30人报名

引流渠道：社群+朋友圈+今日头条

报名得：优惠价+教材+社群会员

活动安排：物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课

此活动可长期不定期搞，以引流，并形成教师和家长的粘结，以留住家长，打造至少5个100人群，以助力后期转发、集赞、投票等大型活动。

五、运营人员安排+运营wbs表

主题（比如）：你听课，我给孩子送书；吊打培训机构老师；家长培训周计划

目的：吸引核心用户，每次活动预计100——500人

引流渠道：已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发

进群得：资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程

活动安排：课程物料准备——公号软文推广——地面海报——电话拜访——分享入群——考勤打卡——颁发书包、奖状——活动总结曝光

此活动可长期不定期搞，以引流，并形成群主和家长的粘结，以留住家长，打造至少5个100人群，以助力后期转发、集赞、投票等活动。