公文工作机制格式及范文优选5篇思维导图

曾担任保险公司客户经理，负责团队的保险销售计划，能准确地对所销售的保险做一系列的市场方向定位，同年，该团队打破有史以来的销售速度记录，3个月内完成6个月的销售目标，挖掘激发所带团队的最大狼性值，现为飞速贷投资业务部客户经理，负责公司线下客户的开发。

具有多年的小额贷款公司客户开发经验，与小贷公司，典当行等有良好的合作关系，熟悉担保、投资、信贷工作流程，能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作，负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广，具有良好的社会资源和丰富的职业操守。

郭宁，全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大投诉汇总并向领导层汇报，制定改进措施并实施，跟踪销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，培训相关客服人员,针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访。不断地发掘与收集客户对公司的意见，提高客户忠诚度与满意度，全力打造公司的服务与品牌。

技术总监：陈灿

方案的标题可分为全称式和简明式两种，而又以全称式居多。凡由单位、事由、文种三要素构成的为全称式；由事由、文种二要素构成的为简明式。

方案既无须在标题中标明时间，又不完全是将生成时间放在文末，而大多是将其列在标题之下、正文之上的特定位置。

3、正文部分。工作方案大都由以下两部分构成：

（1）基本情况的交待。诸如重大活动的时间、地点、内容、方式、主题以及主办、协办单位等。其中，时间、地点、方式等应具体明确；"内容"要概括、精当；"主题"不等于标题，也不等于主要内容或活动本身，而是活动的目的、意义、价值的集中概括表述。如《关于加强培训工会法律专业人才的实施方案》的主题不是事件本身，而是维护职工的合法权益，依法开展工会工作。如果是重要工作的方案，基本情况的交待也可以是工作的时限、范围、对象、内容和重点。总之，这部分内容一定要有，但又必须从实际需要出发而或多或少、或轻或重、或详或略地表述，切忌千篇一律。

（2）对相关活动、相关工作按阶段或进程做具体的部署安排。

例文中的小标题如"培训对象"、"培训目标"、"培训方案"等眉目清楚，要点突出，在每个标题下具体展开说明实施方案的实施时限、实施对象。在"培训目标"中不但说明每专业人才总数，而且补充说明人数是按照什么原则测算出来的，使方案内容更有说服力。这部分包括各阶段工作的内容、基本任务目标、主要措施手段、步骤作法、相应的安排和要求，包括人力、财力、物力的组织安排和部署等等。从总体上说，也就是要写明在什么时间、多大范围内由哪些人做哪些工作，采取什么方式于何时做到何种程度。这是方案的`核心内容所在，也是方案价值、功用的集中体现，是方案制定者素质、能力、水*的充分展示，要求既具体详尽又严密可*，使之既具可行性又便于操作，做到主次分明、张弛有度、得体自然，以求最大限度地确保工作或活动的顺利开展，促成方案目标的圆满实现。

（3）对相关问题的处理与解决办法。重大活动的开展，重要工作的推进，涉及的问题必然是多方面的，诸如组织领导、人员经费、财力物力的安排，有关矛盾和问题的解决等等，都是不可避免而又至关重要的，虽然没有纳为主体内容，却是实现目标完成任务的基本前提和重要保障，务必将其处理、解决好。

随着社会的不断发展进步、经济的飞速发展、人口的不断增加，现代人面对日趋越愈的竞争，工作压力也逐渐增加，有的甚至影响工作效率和生活质量，为此，减缓压力对于提高工作效率和生活质量有着非常重要的作用。而，放松训练是一种通过对身体的主动放松来增强对体内自我控制能力的有效方法。

放松训练又称松弛反应训练或自我调整疗法，这是一种通过对身体的主动放松来增强对体内自我控制能力的有效方法。放松训练要求在比较安静的环境里进行，训练时要按照规定完成特定的动作程序，通过这样反复的练习使人逐步学会有意识地控制自身的生理和心理活动，以求降低机体的唤醒水*，调整那些因紧张反应所造成的紊乱的心理、生理功能，增强适应能力，减缓压力。本方案先进行复式呼吸训练，再进一步进行想象放松训练。先使来访者集中精力放松身体，再通过想象放松训练进一步并加强放松身体。

1、悬着一处安静宽敞、光线较好的房间，在活动展开期间保证不受外界因素干扰。房间内最好有舒适的躺椅或沙发。躺椅之间有一定的间隔，以保证成员之间的活动动作不受干扰。同时要有音响设备以便播放音乐。

2、人数：8~9人

3、时间：60分钟

解说：我们先进性腹式呼吸，随着腹式呼吸，当你渐渐*静放松下来，我会播放一段轻柔的音乐并引导你的想象，进入一个美丽的海滩。

1、用一个最舒适的姿势半躺在椅子上，一只手放在腹部，一只手放在胸部，注意先呼气，感觉肺部有足够空间，来做后面的深呼吸。

2、 进行腹式呼吸练习和体会：缓慢地通过鼻孔呼吸，在吸气时，让腹部慢慢的向外扩张，也就是腹部的肚子慢慢的鼓起来，在呼气时，让腹部慢慢的向下凹陷，也就是腹部的肚子慢慢的收缩，体会腹部涨落的感觉。并且可以通过比较两手运动的幅度去体会与刚才习惯性呼吸方式的不同。

3、 这样练习几分钟以后，坐直，可以先休息一下，两手放的位置仍同前，进行腹式呼吸，比较两手此时在吸气和呼气中的运动，并且判断那一只手更加明显。如果左手运动比右手更明显，这可能意味着还没有掌握腹式呼吸的技巧，需要慢慢的练习。

这个放松训练紧接着上一个放松训练，当上一个放松训练结束后，播放一段轻柔的音乐，边播放边引导来访者：随着轻柔的音乐，我来到了海边的沙滩上。

我静静地躺在海滩上，周围没有其他的人，蓝天白云，湛蓝的大海，岸边是高大的椰树，身下是绵绵的细沙，阳光温柔地照在身上，我感到无比的舒畅。

微风带着一丝海腥味轻轻拂过我的脸颊，我静静地聆听着海浪悦耳的歌唱，阳光照的我全身暖洋洋的，我感到一股暖流顺着我的头部，流进我的头部，流进我的右臂，再流进我的右手，整个右手也感到温暖、沉重；这股暖流又回到我的右臂，从后面流进脖子，脖子也感到温暖、沉重；我的呼吸变得更加的缓慢深沉，这股暖流又流进我的左肩，左肩感到温暖、沉重；这股暖流又流回我的左臂，左臂感到温暖、沉重；我变得越来越轻松，心跳变慢了，心跳更有力了，这股暖流又流进我的右腿，右腿也感到温暖、沉重；我的呼吸缓慢而又深沉。这股暖流流进我的右脚，我的右脚也感到温暖、沉重；这股暖流流进我的左腿，整个左腿也感到温暖、沉重；我的、呼吸越来越深，越来越轻松。

这股暖流流进我的腹部，腹部感到温暖、沉重；这股暖流流进我的胃部，胃部感到温暖、轻松；这股暖流最后流进我的心脏，心脏也感到温暖、轻松；心脏又把暖流送到了全身，我的全身都感到了温暖而沉重，舒服极了。

我的整个身体都十分*静，也十分安静，我已经感觉不到周围的一切，周围好像没有任何东西，我安静地躺在海边，非常轻松，十分自在。

——销售的工作方案 (菁选2篇)

(一)充分认识中国xxx

(二)明白怎样争取早日入党