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差评改评应对流程图思维导图

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差评改评应对流程图

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思维导图大纲

差评改评应对思维导图模板大纲

①确认购买信息

②感谢评价和建议

③对评价内容致歉

④现在使用状况

⑤发送新产品

接受

紧急发送

商品到达后再联系

同意联系

致谢,结束通话

到货后再联系 询问使用状况

致谢,对我的服务评价

咨询是否愿意改善评价

同意与否致谢结束通话

不好

返金

同意

致谢,对我的服务评价

咨询是否愿意改善评价

不同意

致谢,确认礼物,择日联系

同意

不同意

不同意

确认礼物

致谢,对我的服务评价

致谢,结束通话

不接受

返金

同意

致谢,对我的服务评价

咨询是否愿意改善评价

不同意

致谢,确认礼物,择日联系

同意

致谢,结束通话

不同意

致谢,结束通话

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