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差评改评应对流程图思维导图

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差评改评应对流程图

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思维导图大纲

差评改评应对思维导图模板大纲

①确认购买信息

②感谢评价和建议

③对评价内容致歉

④现在使用状况

⑤发送新产品

接受

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商品到达后再联系

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致谢,结束通话

到货后再联系 询问使用状况

致谢,对我的服务评价

咨询是否愿意改善评价

同意与否致谢结束通话

不好

返金

同意

致谢,对我的服务评价

咨询是否愿意改善评价

不同意

致谢,确认礼物,择日联系

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不同意

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