德国企业的“工匠精神”是如何炼成的？ 思维导图

德意志民族是很晚才开始搞工业化的，英、法完成工业革命时，德国还是个农业国。进入工业化后也经历过“山寨阶段”：向英、法学习，偷人家的技术，仿造人家的产品。为此，英国议会还特别在1887年8月23日通过对《商标法》的修改，要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”。“MadeinGermany”在当时实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。

德国进入工业化时代之初，大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时“世界科学中心”在德国，但是美国人很聪明，他们在德国拿到学位回国后，不是一味地跑到大专院校里做研究工作，而是进入到市场里去办企业。

19世纪90年代初，德国科学家跑到美国一看，发现美国工业品的科技含金量最高，这才明确提出“理论与实践相结合”的方针，并开始大力促进应用科学的发展。由于德国有基础科学上的雄厚根基，很快就建立起科学理论与工业实践之间的联系，从而在半个世纪时间里将世界一流的科学家队伍、工程师队伍和技术工人的队伍结合在一起，领导了“内燃机和电气化革命”，使德国工业经济获得了跳跃式的发展。此后，德国的机械、化工、电器、光学，直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品，“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。德国最有名的公司，几乎都是从那个时代成长起来的。它们直到今天都维持着世界性的声誉。

德国工人的责任心非常强，如果操作规程上要求一个螺丝要拧12圈，他绝对不会只拧11圈。重视企业文化建设，培养良好的企业文化是德国企业管理中的重要组成部分，德国企业对企业的品牌和产品的质量极为看重。并特别注重培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下，从里到外展示给社会的是美好的东西。对内则主要培养团队精神。

“责任”二字，在戴姆勒——克莱斯勒公司同样受到高度重视。在戴姆勒，销售把个人责任、企业责任和社会责任紧密联系在一起，公司的每一名工人都在本职工作岗位上为成功卖掉每一辆汽车而尽自己的责任。

像这样通过企业文化潜移默化，极大增强了企业的凝集力和感召力。

德国员工把企业看做家，一家几代都在一个企业工作，这是非常普遍的。“德国制造最强的地方，就是‘双元制’的职业教育体系，企业和学校共同培育职业工人，在企业类似学徒制，老师手把手教，很多德国孩子从高中起就上职业学校，一小半时间读书一多半时间在企业实习。‘双元制’还有一个好处就是培养学生在多个岗位实习，提高综合素质，同时企业也支付一定的报酬，但远没有正式工高，主要是培养人。”

德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一，其法律规定的有3项：一是带职到高等学校学习，二是企业内部进修，三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。第三项主要是针对失业人员。在德国，要想找到一份工作，除了必备的文凭外，没有经过3年专业职业教育是不可能的，即便是一个传统经营农业生产的家庭，如果其子女没有经过专业农业训练教育，也不可能继承家业来从事农业生产。除了成年人在上岗前必须经过专业培训外，就是对口学校毕业出来的高中学生，一旦被企业录为学徒，首先得进行3年的双轨制教育培训：每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧，一天到两天去职业学校学习理论知识，这期间的培训费用和学徒工资全部由企业负担。

德国的大型客货车生产厂家慢营车辆股份公司是个有100多年历史的老企业，1999年年营业收入100多亿马克，其成功的重要因素之一就是把各级各层人员的培训当作系统工程来抓。培训部经理麦希先生说，该公司1988年以前，80％的领导人是由外面培训的，或者是招聘来的，而现在80％是由公司自己培训出来的。

能够系统地学习到相关知识和技能，加上企业对员工的悉心培养，跳槽现象少也就不难理解了。

回到文章开始的问题，为什么“工匠精神”在德国能够兴起？一个工人愿意27年甘当一名油漆工？

原因有以下几点：