传统企业如何实现“扁平化” 思维导图

企业是由人组成的，合理安置每一个员工需要科学的组织架构，可以说，合理的组织架构是发挥企业员工效能的重要基础。就组织架构方面来看，层级过多是传统企业普遍存在的一个问题。通用电气公司最初有20多个层级，后来缩减到12个。丰田汽车公司一开始有18个层级，后来减至8个。之所以要减少组织层级，是因为扁平化的组织架构能提高企业决策的效率，从而使企业迅速应对外在的变化，更好地满足用户的需求。

关于减少管理层级，提升效率，百度的李彦宏在致百度内部的一封公开信中曾提到：“减员增效，就是要减少单纯做管理的人数……整个中国互联网、世界互联网，或者整个市场经济的环境，其实都是符合物竞天择适者生存的规律。我听说恐龙脚上踩到一个瓢，几个小时以后他的脑子才能够反应过来，这样不管你长到多大，你都会灭绝。而我们不能做恐龙……”

管理扁平化的具体做法就是减少管理层级，缩短决策流程，加速决策效率。《管理的未来》一书的作者加里·哈默指出：未来的组织，没有层级。其实大家把谷歌、微软等公司放在一起比较就会发现，这些伟大的企业最基本的创新单元都非常小，而且人数非常少，这有利于它们灵活地去面对市场。所以，不管人们多么喜欢使用头衔，企业都必须缩减层级，为员工提供自我实现的平台。

船大难掉头，传统企业面对互联网时代的变革，必须进行组织扁平化管理，而实现这种变革的首要途径，就是“大量削减中层”。

让传统行业消灭中层，是一件非常困难的事情。企业的中层曾和企业一起发展，好不容易爬到今天，却要被消灭，这对企业来说是残酷的。但是，不变革，企业以前的优势可能就会成为负担;不创新，以前值得企业骄傲的过去就会变成包袱。只有涅槃重生、重新来过，企业才能有新出路。

削减中层并非消灭中层，而是把企业组织压扁，使大家都在一个层面上。削减之后，整个企业的每一个员工都可以对用户承诺、和用户相连，员工和用户相连的节点和节点之间就会形成一个网状的组织。由于每一个员工都相当于一个自主经营体，所以企业可以快速对市场作出反应，而且可以瞬间进行组合。

比如，海尔进行扁平化改革，就是将8万名员工变成2000多个自主经营体，它们相当于小微公司，能够在市场上自我驱动、自我创新。

“员工自治”模式，可以让员工作为“企业主人”释放更多的活力。在传统的管理模式下，员工是与企业对立的被监督者，而在自治模式下，员工变为公司的主人，其工作激情和工作乐趣都会大大提升。而且，一线员工提出的各项管理举措都很接地气，有助于从整体上提升企业的运营效率。

“员工自治”模式适用于许多公司，关键是管理者要懂得放手，懂得设计规则。美国管理专家米勒说：“管理人员必须完全摆脱幻想。完全控制——事事都要插手，既不可能也不需要。有趣的是，我们的管理人员发现，不试图完全控制，反而能得到更多的权力——完成事情的权力!”

每个人都不希望被控制、被监督，只有当员工感觉到被欣赏、被尊重时，内心的热情才会真正释放，从而给企业带来真正的利益。

那么，如何实现“员工自治”呢?

企业实现员工自治是有一定前提的，那就是员工的意愿和能力。也就是说，实行员工自治，须确保员工有意愿，并且有能力作出对企业最有利的决策。

关于意愿，企业不能指望所有的员工都成为道德楷模，只讲奉献不计回报。企业不管是从物质，还是从精神，总之要调动各个层面的因素，对员工进行相应的引导。这种引导可分为两个层次：